Trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển, việc tuyên truyền các chính sách an sinh xã hội như bảo hiểm xã hội (BHXH) và bảo hiểm y tế (BHYT) là một nhiệm vụ quan trọng đối với chính quyền các địa phương. Phường Xuân Khánh, quận Ninh Kiều, đã tiên phong đưa ra mô hình "Cà phê chính sách" - một hình thức sáng tạo, gần gũi và mang lại hiệu quả cao trong việc tiếp cận người dân. Không rầm rộ bằng những hội nghị lớn, không cầu kỳ về mặt hình thức, nhưng mô hình này đã tạo ra những kết quả thực sự ấn tượng, mở ra hướng đi mới trong công tác tuyên truyền chính sách xã hội tại địa phương.
Sự phối hợp ba bên - Chìa khóa thành công
Mô hình "Cà phê chính sách" tại Xuân Khánh được triển khai dựa trên sự phối hợp chặt chẽ giữa ba bên: chính quyền địa phương, cơ quan BHXH và tổ chức dịch vụ thu. Cụ thể, Ủy ban nhân dân (UBND) phường Xuân Khánh đóng vai trò quan trọng trong việc quán triệt và tổ chức thực hiện. Sau khi ban hành kế hoạch chi tiết, UBND phối hợp với các Ban Nhân dân của các khu vực để chọn lựa địa điểm, thời gian phù hợp và lập danh sách khách mời tiềm năng. Tổ chức dịch vụ thu BHXH Tây Nam, đặc biệt là các nhân viên thu BHYT tại phường, đóng góp vào quá trình tham mưu xây dựng kế hoạch, rà soát và mời khách hàng tham dự các buổi "Cà phê chính sách". Điều này nhằm đảm bảo rằng mọi người đều được cung cấp đầy đủ thông tin trước khi tham gia buổi tư vấn chính thức.
    |
 |
| Đại diện Ban Chỉ đạo Phường Xuân Khánh tại buổi Cà phê sáng. |
Nhân viên thu BHXH đã thực hiện các cuộc gọi hoặc trực tiếp gặp gỡ người dân để giới thiệu trước về các chính sách BHXH, BHYT. Đây là bước quan trọng giúp người dân hiểu rõ hơn về quyền lợi của họ và tạo điều kiện thuận lợi cho buổi tư vấn. Sự tương tác trước này đã tăng cường mối quan hệ giữa chính quyền và người dân, giúp tạo ra niềm tin và sự tin cậy.
BHXH quận Ninh Kiều đóng vai trò quan trọng trong việc truyền thông, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người dân hiểu rõ hơn về các chính sách BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình. Tất cả những thắc mắc của người dân đều được giải thích một cách chi tiết và cặn kẽ.
"Cà phê chính sách" – Một hình thức truyền thông gần gũi và hiệu quả
Mô hình "Cà phê chính sách" không chỉ là một sáng kiến về mặt hình thức, mà còn mang tính sáng tạo cao về cách tiếp cận. Buổi ra mắt chính thức mô hình này diễn ra vào ngày 06/07/2024 tại khu vực 06, phường Xuân Khánh. Người dân không chỉ được mời tham gia buổi gặp mặt trong không gian thoải mái và thân thiện của quán cà phê, mà còn được cung cấp cà phê miễn phí và cơ hội được tư vấn trực tiếp về các chính sách BHXH, BHYT.
Cách tiếp cận này giúp xóa tan khoảng cách giữa chính quyền và người dân, tạo ra một môi trường thoải mái, cởi mở để người dân có thể dễ dàng tiếp thu thông tin. Thay vì phải tham dự những hội nghị quy mô lớn thường khiến nhiều người cảm thấy xa cách và khó tiếp cận, "Cà phê chính sách" mang lại sự gắn kết, gần gũi và khiến người dân cảm thấy được lắng nghe, thấu hiểu.
|
 |
| Người dân không chỉ được mời tham gia buổi gặp mặt trong không gian thoải mái và thân thiện của quán cà phê, mà còn được cung cấp cà phê miễn phí và cơ hội được tư vấn trực tiếp về các chính sách BHXH, BHYT. |
Chỉ sau gần một tháng triển khai, mô hình đã nhân rộng thêm tại hai khu vực khác của phường Xuân Khánh. Với ba buổi "Cà phê chính sách" tại ba khu vực, đã có tổng cộng 100 người tham dự, và 40 người trong số đó đã trực tiếp đăng ký tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình ngay tại chỗ. Đây là con số ấn tượng, thể hiện sự thành công ban đầu của mô hình và tiềm năng lớn để tiếp tục mở rộng.
Bà Châu Thị Thu Hằng, Chủ tịch UBND phường Xuân Khánh và Trưởng Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT của phường, bày tỏ niềm vui và sự phấn khởi khi mô hình này đã mang lại hiệu quả thực sự. Bà cho biết, mô hình sẽ tiếp tục được triển khai ở tất cả các khu vực còn lại trong phường, với dự kiến sẽ có đánh giá tổng kết vào cuối tháng 8/2024.
Chính quyền phường Xuân Khánh quyết tâm từ nay đến cuối năm 2024 sẽ hoàn thành và vượt chỉ tiêu về BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình. Đây không chỉ là mục tiêu của riêng phường mà còn là nhiệm vụ quan trọng trong công cuộc phát triển kinh tế xã hội của địa phương.
Bên cạnh hiệu quả trong việc tăng cường sự tham gia của người dân vào BHXH và BHYT, mô hình "Cà phê chính sách" còn giúp nâng cao nhận thức và vai trò trách nhiệm của cấp ủy Đảng, chính quyền, các tổ chức đoàn thể trong việc triển khai thực hiện chính sách. Điều này đặc biệt quan trọng khi các chính sách BHXH, BHYT không chỉ giúp đảm bảo an sinh xã hội mà còn đóng góp quan trọng vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế địa phương.
Việc hoàn thành các chỉ tiêu về BHXH tự nguyện và BHYT trong năm 2024 được xác định là một nhiệm vụ chiến lược, không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng tài chính cho người dân trong trường hợp rủi ro sức khỏe, mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển dài hạn của địa phương. Vì vậy, việc nâng cao nhận thức của người dân về ý nghĩa và tầm quan trọng của các chính sách này là điều không thể bỏ qua.
|
 |
| Với ba buổi "Cà phê chính sách" tại ba khu vực, đã có tổng cộng 100 người tham dự, và 40 người trong số đó đã trực tiếp đăng ký tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình ngay tại chỗ. |
Tư vấn trực tiếp và cởi mở
Một trong những điểm mạnh của mô hình "Cà phê chính sách" chính là sự cởi mở và trực tiếp trong tư vấn chính sách. Người dân không chỉ được nghe giải thích về quyền lợi khi tham gia BHXH tự nguyện và BHYT, mà còn được lắng nghe, thảo luận về những thắc mắc cá nhân của mình. Điều này không chỉ giúp người dân hiểu rõ hơn về cách thức tham gia mà còn làm rõ các lợi ích cụ thể mà họ sẽ nhận được, từ đó thúc đẩy sự tự nguyện tham gia vào lưới an sinh xã hội.
Các nhân viên thu, cộng tác viên thu BHXH đóng vai trò như những người tư vấn trực tiếp, giúp người dân có được thông tin chính xác và đáng tin cậy. Mô hình cũng khuyến khích người dân cài đặt ứng dụng VssID – một công cụ quan trọng giúp người dân theo dõi thông tin về BHXH và BHYT một cách thuận tiện và dễ dàng hơn.
Mô hình "Cà phê chính sách" tại phường Xuân Khánh là một bước đột phá sáng tạo trong việc tuyên truyền chính sách BHXH và BHYT. Với sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền địa phương, cơ quan BHXH và tổ chức dịch vụ thu, mô hình đã và đang mang lại hiệu quả thực sự, giúp tăng cường sự tham gia của người dân vào hệ thống an sinh xã hội. Qua đó, không chỉ giúp đảm bảo quyền lợi cho người dân mà còn góp phần quan trọng vào sự phát triển bền vững của địa phương. Với quyết tâm cao, mô hình này dự kiến sẽ tiếp tục được triển khai và nhân rộng, trở thành một phương thức truyền thông sáng tạo và hiệu quả trong tương lai.