Hiện nay, người dân thường gửi tiền vào ngân hàng nhằm mục đích tiết kiệm, sinh lời ổn định. Tuy nhiên, gần đây một số vụ mất tiền đã xảy ra tại ngân hàng khiến người dân lo lắng. Vậy ai là người chịu trách nhiệm khi chủ tài khoản – người gửi tiền bị mất tiền trong tài khoản ngân hàng? Pháp luật quy định về trách nhiệm của ngân hàng như thế nào trong trường hợp này? (Nguyễn Phương – Nghệ An).