Lợi dụng tâm lý lo lắng, mệt mỏi và mong muốn được điều trị nhanh của người bệnh, một số đối tượng xấu đã tìm cách tiếp cận, chèo kéo và thực hiện hành vi lừa đảo tại Bệnh viện Bạch Mai. Theo Bệnh viện Bạch Mai, các đối tượng thường nhắm vào người bệnh từ các tỉnh, người cao tuổi hoặc những trường hợp lần đầu đến khám, chưa quen với quy trình của bệnh viện.
    |
 |
| Các thủ đoạn lừa đảo của kẻ xấu. |
Một trong những thủ đoạn phổ biến là các đối tượng tự nhận mình là "người nhà bác sĩ", "người quen của dược sĩ" để tiếp cận người bệnh tại khu vực chờ khám. Sau khi làm quen, những người này có thể đưa ra thông tin không có căn cứ về các loại "thuốc nam", "tam thất" hoặc "dược liệu quý", quảng cáo có khả năng chữa khỏi hoàn toàn bệnh mạn tính, thậm chí bệnh ung thư.
Lợi dụng tâm lý muốn tìm phương pháp điều trị tốt cho bản thân hoặc người nhà, các đối tượng bán những sản phẩm không rõ nguồn gốc với giá cao. Bệnh viện khuyến cáo người dân không nên tin vào những lời giới thiệu, quảng cáo về thuốc hoặc dược liệu có khả năng "chữa khỏi dứt điểm" bệnh mà không có chỉ định chuyên môn.
Một thủ đoạn khác là chèo kéo người bệnh bằng lời hứa khám nhanh, không phải chờ, lấy kết quả sớm. Các đối tượng thường lợi dụng tâm lý mệt mỏi, sốt ruột hoặc vội vã của người dân ở xa để đề nghị dẫn đi làm thủ tục, khám tắt hoặc chen ngang thứ tự, sau đó yêu cầu trả tiền môi giới.
Trong một số trường hợp, người bệnh có thể bị bỏ lại sau khi đã trả tiền hoặc bị đưa đến các cơ sở khám chữa bệnh bên ngoài không đảm bảo chất lượng. Bệnh viện Bạch Mai đề nghị người bệnh thực hiện đầy đủ quy trình đăng ký khám, thanh toán viện phí và nhận kết quả tại các quầy thủ tục chính thức. Người dân tuyệt đối không giao dịch hoặc nhờ làm thủ tục thông qua các đối tượng trung gian không rõ danh tính.
Không chỉ hoạt động trực tiếp tại bệnh viện, các đối tượng lừa đảo còn chuyển sang không gian mạng. Theo Bệnh viện Bạch Mai, một số tài khoản mạng xã hội có thể sử dụng tên, hình ảnh, logo tương tự Bệnh viện để tạo lòng tin, sau đó quảng cáo, bán thực phẩm chức năng hoặc cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến có thu phí trái phép.
Người bệnh cần đặc biệt cảnh giác với các trang mạng xã hội không phải kênh chính thức của Bệnh viện, nhất là khi được yêu cầu chuyển tiền, cung cấp thông tin cá nhân hoặc mua thuốc, thực phẩm chức năng.
Bệnh viện Bạch Mai tăng cường bảo đảm an ninh, bảo vệ quyền lợi người bệnh. Lực lượng an ninh - bảo vệ phối hợp Công an phường tuần tra 24/7 tại các khu vực đông người, đồng thời phát cảnh báo qua hệ thống loa. Nhiều trường hợp chèo kéo, lừa đảo đã được phát hiện, ngăn chặn và bàn giao cho cơ quan công an xử lý.
Bệnh viện khuyến cáo người bệnh chỉ mua thuốc tại nhà thuốc chính thức của Bệnh viện, theo đơn bác sĩ; mọi thủ tục khám, thanh toán và nhận kết quả phải thực hiện trực tiếp tại quầy, không giao tiền hoặc giấy tờ cho trung gian. Khi phát hiện dấu hiệu chèo kéo, lừa đảo, người dân cần báo ngay cho nhân viên an ninh hoặc liên hệ đường dây nóng 096 9851616. Cơ sở Hà Nội: 024.858.55767; cơ sở Ninh Bình: 086.530.4566 hoặc 032 741 0086.