Ngày 16/8/2024, Bảo hiểm xã hội (BHXH) thành phố Cần Thơ đã tổ chức Hội nghị đào tạo, tập huấn và kiểm tra, sát hạch cấp thẻ nhân viên thu đợt 2 năm 2024. Hội nghị lần này thu hút 127 nhân viên từ bốn tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT trên địa bàn, gồm Bưu điện thành phố Cần Thơ, Công ty Bảo hiểm PVI Tây Nam, Công ty TNHH TMDV Happy Lee, và Chi nhánh MobiFone Service. Đây là một sự kiện quan trọng trong việc mở rộng và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên thu, nhằm phát triển mạnh mẽ hơn mạng lưới thu BHXH và BHYT tự nguyện tại địa phương.
Tại hội nghị, các học viên đã được tiếp nhận những kiến thức quan trọng liên quan đến chính sách pháp luật về BHXH, BHYT. Các báo cáo viên đã cung cấp thông tin chi tiết về quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của người tham gia; đồng thời, giới thiệu các quy định về đối tượng, mức đóng và phương thức đóng BHXH tự nguyện. Những kiến thức cơ bản về chế độ hưu trí, tử tuất, và mức đóng – mức hưởng BHYT hộ gia đình cũng được trình bày, nhằm giúp nhân viên nắm vững các chính sách cần thiết để tư vấn và hỗ trợ người dân.
Ngoài ra, hội nghị đã tập trung vào các kỹ năng tuyên truyền và vận động tham gia BHXH, BHYT. Các học viên không chỉ được trang bị kiến thức chuyên môn mà còn được hướng dẫn về cách thức giao tiếp, tiếp cận người dân một cách hiệu quả. Điều này đặc biệt quan trọng khi thực hiện công tác vận động tại các địa phương, nơi người dân còn nhiều băn khoăn, lo lắng về việc tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình.
Hội nghị cũng dành một phần thời gian để trao đổi, giải đáp các thắc mắc của học viên về những tình huống thực tế trong quá trình tuyên truyền, vận động. Điều này giúp nhân viên thu có cơ hội học hỏi từ những kinh nghiệm thực tế và chuẩn bị tốt hơn cho công tác sau khi được cấp thẻ nhân viên thu.
Mở rộng mạng lưới nhân viên thu: Thực trạng và hướng đi
Hiện nay, mạng lưới nhân viên thu BHXH và BHYT tại Cần Thơ đã có sự phát triển đáng kể với tổng số 566 nhân viên thu đang hoạt động tại 415 điểm thu trên toàn thành phố. Việc mở rộng mạng lưới nhân viên thu không chỉ là một yêu cầu cấp thiết để đáp ứng nhu cầu của người dân mà còn đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển BHXH và BHYT trên địa bàn.
    |
 |
| Học viên tham dự đặt câu hỏi. |
Thông qua các chương trình đào tạo và tập huấn, BHXH thành phố Cần Thơ không chỉ tập trung vào việc trang bị kiến thức chuyên môn cho đội ngũ nhân viên mà còn chú trọng đến việc nâng cao các kỹ năng tuyên truyền và giao tiếp với người dân. Điều này giúp củng cố hiệu quả hoạt động của các tổ chức dịch vụ thu, từ đó tạo ra một môi trường thuận lợi cho việc phát triển BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình.
Với sự hỗ trợ từ các tổ chức dịch vụ thu, như Bưu điện thành phố Cần Thơ, Công ty Bảo hiểm PVI Tây Nam, Công ty TNHH TMDV Happy Lee, và Chi nhánh MobiFone Service, mạng lưới nhân viên thu đang được mở rộng không ngừng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân ở nhiều khu vực khác nhau. Sự gia tăng số lượng nhân viên thu cùng với chất lượng đào tạo cao hứa hẹn sẽ góp phần nâng cao tỷ lệ người tham gia BHXH và BHYT, hướng tới mục tiêu BHXH và BHYT toàn dân tại thành phố Cần Thơ.
Tăng cường truyền thông và vận động tham gia BHXH, BHYT
Để đạt được hiệu quả cao trong công tác tuyên truyền, vận động, việc tăng cường đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân viên thu là một trong những yếu tố quan trọng. BHXH thành phố Cần Thơ đã triển khai nhiều chương trình tập huấn, với nội dung tập trung vào việc giải thích rõ ràng các lợi ích của BHXH và BHYT, những rủi ro khi không tham gia, cũng như các quyền lợi mà người dân có thể hưởng khi tham gia các chương trình này.
Việc truyền tải những nội dung này đến người dân không chỉ dừng lại ở các kênh thông tin chính thống mà còn thông qua các tổ chức dịch vụ thu tại từng khu vực. Các nhân viên thu sau khi được đào tạo không chỉ là những người cung cấp thông tin mà còn là những cầu nối giữa người dân và BHXH, giúp họ hiểu rõ hơn về các chính sách và quyền lợi của mình.
|
 |
| Học viên tham gia kỳ kiểm tra sát hạch. |
Sau khi hoàn thành buổi tập huấn và làm bài kiểm tra sát hạch, các học viên có thành tích tốt sẽ được cấp thẻ nhân viên thu BHXH, BHYT. Đây là bước đệm quan trọng để họ chính thức trở thành những nhân viên thu được công nhận, sẵn sàng tham gia vào công tác tuyên truyền, vận động tại địa phương.
Việc tổ chức đào tạo, sát hạch như lần này không chỉ trang bị kiến thức cho các nhân viên mà còn góp phần củng cố, mở rộng mạng lưới nhân viên thu. Điều này không chỉ tăng cường khả năng tiếp cận người dân mà còn giúp cải thiện hiệu quả của các hoạt động tuyên truyền, vận động, đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao tỷ lệ tham gia BHXH và BHYT trên địa bàn thành phố Cần Thơ.
Trong tương lai, với chiến lược mở rộng mạng lưới nhân viên thu, BHXH thành phố Cần Thơ sẽ tiếp tục tổ chức các chương trình tập huấn, kiểm tra sát hạch định kỳ nhằm đảm bảo chất lượng đội ngũ nhân viên thu. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu quả công việc mà còn hướng đến mục tiêu dài hạn của ngành BHXH là thực hiện BHXH, BHYT toàn dân, góp phần vào sự phát triển bền vững của hệ thống an sinh xã hội tại Việt Nam.