Ngày 6/12, VKSND huyện Nông Cống, tỉnh Thanh Hóa cho biết, đơn vị vừa ban hành Kiến nghị phòng ngừa vi phạm pháp luật đến Chủ tịch UBND huyện Nông Cống và Tập đoàn Công nghệ - Viễn thông Viettel chi nhánh huyện Nông Cống.
Trước đó, ngày 28/11/2022, VKSND huyện Nông Cống đã phê chuẩn Quyết định khởi tố bị can, Lệnh tạm giam đối với Nguyễn Thị Minh (SN 1990), trú tại xã Trung Thành, huyện Nông Cống về tội “Trộm cắp tài sản” theo Điều 173 BLHS năm 2015.
Quá trình điều tra xác định, trong thời gian từ tháng 9/2022 đến ngày 22/11/2022, Nguyễn Thị Minh (là nhân viên hợp đồng công ty Viettel, chịu trách nhiệm chi hỗ trợ chi trả lương, phụ cấp cho người dân trên địa bàn xã Trung Thành, xã Tế Lợi, huyện Nông Cống), được những người dân ít hiểu biết về công nghệ thông tin nhờ lập tài khoản Viettel Pay liên kết với tài khoản ngân hàng TMCP Quân Đội - MBank (phục vụ việc rút tiền mặt) đã lập mật khẩu dễ nhớ, dễ truy cập.
Qua quá trình làm việc, Minh biết nhiều người dân trên địa bàn xã Trung Thành, xã Tế Lợi, huyện Nông Cống thường xuyên để tiền trong tài khoản thời gian dài, không sử dụng đến và không có kiến thức về công nghệ thông tin cũng như sử dụng tài khoản Viettel Pay, Minh đã nhân lúc người dân lên rút tiền mặt đã sử dụng tài khoản Viettel Pay của người dân để lén lút chuyển tiền từ tài khoản người dân sang tài khoản của mình và chiếm đoạt số tiền ước tính khoảng 96 triệu đồng.
Qua hoạt động kiểm sát điều tra, VKSND huyện Nông Cống nhận thấy quy trình thủ tục thanh toán lương, phụ cấp qua ứng dụng Viettel Pay có những vấn đề cần khắc phục để hạn chế tối đa các vụ việc tương tự xảy ra trên địa bàn.
Theo đó, thủ tục rút tiền mặt thông qua tài khoản Viettel Pay được thực hiện bởi các nhân viên Viettel tại các điểm giao dịch Viettel không cần chữ ký xác nhận của chủ tài khoản.
Nhân viên Viettel hỗ trợ người dân lập tài khoản Viettel Pay nhưng không hướng dẫn người dân ít hiểu biết về công nghệ thông tin cách sử dụng dịch vụ Viettel Pay như đổi mật khẩu, thường xuyên tra soát giao dịch …
Vậy, để đảm bảo các ứng dụng thanh toán trung gian giữa Ngân hàng và người sử dụng dịch vụ được minh bạch, an toàn, bảo mật, Viện trưởng VKSND huyện Nông Cống kiến nghị Chủ tịch UBND huyện Nông Cống cần chỉ đạo chính quyền các xã, thị trấn trên địa bàn huyện tăng cường công tác tuyên truyền việc bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin tài khoản ứng dụng thanh toán trung gian, thông tin nhân thân cá nhân, khi tham gia thực hiện giao dịch cần nắm rõ nội dung, hình thức giao dịch và thường xuyên tra soát thông tin tài khoản để kịp thời phát hiện và thực hiện các quyền khiếu nại, tố cáo đến cơ quan hữu quan khi phát hiện bị thất thoát, thiệt hại về tài sản.
Giám đốc Chi nhánh huyện Nông Cống của Tập đoàn Công nghệ - Viễn thông Viettel cần báo cáo đến Tập đoàn Công nghệ - Viễn thông Viettel để nghiên cứu, bổ sung quy trình làm việc của nhân viên Viettel khi thực hiện nhiệm vụ chi trả lương, phụ cấp … qua ứng dụng Viettel Pay và có phương pháp hướng dẫn khách hàng sử dụng những tính năng cơ bản của ứng dụng như đổi mật khẩu, chuyển tiền, rút tiền, tra soát giao dịch …
Đề nghị Chủ tịch UBND huyện Nông Cống, Giám đốc Chi nhánh huyện Nông Cống nghiên cứu và có văn bản trả lời đến VKSND huyện Nông Cống theo quy định của pháp luật.