Độc đáo Robot tư vấn pháp lý của Viện Kiểm sát Trung Quốc

Sở tư pháp Thành phố tặng Robot cho VKSND TP Côn Minh tỉnh Vân Nam, Trung Quốc.

Trung tâm trợ giúp pháp lý của VKSND TP Côn Minh, tỉnh Vân Nam, Trung Quốc được thành lập cách đây hai năm. Trung tâm mở cửa ba buổi một tuần, tính đến tháng 7/2019 Trung tâm đã tiếp nhận khoảng 500 người dân có nhu cầu trợ giúp.

Để dịch vụ tư vấn pháp lý ngày càng thuận tiện, thông minh và dễ dàng phục vụ nhân dân, Sở Tư pháp thành phố đã tặng Trung tâm trợ giúp pháp lý của VKSND một Robot tư vấn pháp lý số hiệu 12348.

Robot có nhiều chức năng như tư vấn pháp lý, trợ giúp pháp lý, hòa giải nhân dân, giải thích tình huống, công chứng, giám định tư pháp, tra tìm cơ quan, tổ chức, tra cứu vụ án, soạn tài liệu… 

Các Kiểm sát viên học cách thao tác sử sụng Robot

Phó viện trưởng Viện kiểm sát TP Côn Minh tiếp nhận Robot.

Robot tư vấn pháp lý đã phân hóa những quy định khó hiểu của pháp luật thành những câu hỏi dễ hiểu, hướng dẫn cách tra cứu đơn giản và chỉ trong 3 phút đã có câu trả lời.

Đồng thời, người dân có thể viết đơn khiếu nại, soạn văn bản khác và in tài liệu thông qua Robot. Toàn bộ quá trình trợ giúp pháp lý này không cần sự can thiệp của nhân viên Trung tâm.