Đối với những trường hợp có biểu hiện ho, sốt, đau họng, khó thở, mệt mỏi, đau người, ớn lạnh, giảm hoặc mất vị giác, viêm phổi trong 14 ngày gần đây nhưng chưa được lấy mẫu xét nghiệm, nhân viên y tế sẽ hướng dẫn đến cơ sở y tế để lấy mẫu xét nghiệm.