Trong nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả tương tác giữa chính quyền với người dân, tỉnh Khánh Hòa đã triển khai ứng dụng KHANHHOA-S.

Đây không chỉ là một ứng dụng di động mà còn là “cầu nối số”, giúp mỗi công dân thực hiện quyền giám sát và phản ánh kiến nghị một cách nhanh chóng, minh bạch.

Với việc cài đặt và sử dụng ứng dụng KHANHHOA-S, thay vì phải đến trực tiếp cơ quan chức năng hoặc gửi đơn từ theo cách truyền thống, giờ đây chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, người dân có thể phản ánh hiện trường trực tuyến bằng hình ảnh, video clip về các vấn đề bất cập như: rác thải mất vệ sinh, đường sá hư hỏng, vi phạm trật tự đô thị, sự cố điện nước... ngay tại hiện trường.

Qua ứng dụng, cho phép theo dõi kết quả xử lý kiến nghị, phản ánh, trong đó toàn bộ quá trình tiếp nhận và tiến độ giải quyết của cơ quan chức năng sẽ được công khai, minh bạch trên ứng dụng để người dân giám sát; ứng dụng còn mang lại nhiều tiện ích khác.

Mặt khác, người dân cũng có thể tra cứu dịch vụ công qua kết nối trực tiếp với cổng dịch vụ công để làm thủ tục hành chính nhanh gọn hơn.

Dưới đây là cách cài đặt, sử dụng Hệ thống Phản ánh hiện trường KHANHHOA-S:

leftcenterrightdel
 

PV