“ATM gạo” công nghệ cao đặt lịch hẹn, sưởi ấm người nghèo giữa tâm dịch

Chương trình ATM gạo - Hạt giống tâm hồn được Hội Chữ thập đỏ TP Đà Nẵng phối hợp với một số công ty về công nghệ triển khai nhằm hỗ trợ các hộ dân có hoàn cảnh khó khăn khi thực hiện giãn cách xã hội để phòng chống dịch bệnh.

Chương trình ATM gạo - Hạt giống tâm hồn được Hội Chữ thập đỏ TP Đà Nẵng phối hợp với một số công ty về công nghệ triển khai nhằm hỗ trợ các hộ dân có hoàn cảnh khó khăn khi thực hiện giãn cách xã hội để phòng chống dịch bệnh.

ATM gạo lần này là cơ chế hoạt động theo phương châm “Giãn cách – công bằng – nhanh chóng” nhằm đảm bảo thực  hiện giãn cách xã hội theo đúng quy định  tránh tập trung đông người  mà người dân không phải xếp hàng chờ đợi.

Cũng vận hành theo hình thức, người dân chỉ việc nhấn nút và hứng gạo, tuy nhiên, điểm khác của  ATM gạo lần này là cơ chế hoạt động theo phương châm “Giãn cách – công bằng – nhanh chóng” nhằm đảm bảo thực  hiện giãn cách xã hội theo đúng quy định  tránh tập trung đông người  mà người dân không phải xếp hàng chờ đợi.

Để làm được điều đó, Công ty CP V.B.P.O đã hỗ trợ ứng dụng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) để mỗi người dân khi đến nhận gạo sẽ được đặt lịch hẹn trước.

Khi đến nhận gạo, người dân đều phải  rửa tay sát khuẩn, đeo khẩu trang,...

Theo đó, để chuẩn bị hệ thống dữ liệu cho ATM gạo AI nhận diện, các Hội Chữ thập đỏ phường, xã cùng với các tổ dân phố đã tiến hành lập danh sách các hộ khó khăn trên địa bàn.

Những thông tin cần cung cấp cho hệ thống dữ liệu đó là: họ tên, địa chỉ, ảnh chụp chứng minh nhân dân, ảnh chụp cá nhân... Sau khi dữ liệu nhập vào hệ thống, robot sẽ tự động xếp lịch hẹn người dân đến nhận gạo,…

ATM gạo ứng dụng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) để mỗi người dân khi đến nhận gạo sẽ được đặt lịch hẹn trước.Người dân đến nhận gạo có thể tự thực hiện theo các bước được treo ở khu vực ATM gạo chỉ trong vòng 5 phút.

Trước 30 phút, hệ thống sẽ tự động gọi điện nhắc nhở mọi người một lần nữa thời gian và địa điểm nhận gạo. Mỗi người sẽ được hẹn cách nhau 5 phút để tránh tập trung đông người.

Nhận được cuộc gọi thông báo đến nhận gạo vào lúc 10h, ông Trần Quang Lợi, trú phường Hòa An, quận Cẩm Lệ tới địa điểm Hội chữ thập đỏ TP Đà Nẵng theo lịch đã được hẹn trước. Ông cho biết, thu nhập từ nghề bảo vệ của ông phải trang trải sinh hoạt phí cho 5 người trong gia đình. Từ khi dịch bùng phát, ông phải nghỉ việc nên cuộc sống gia đình gặp khó khăn.

sau khi rửa tay sát khuẩn, người dân tiến vào khu vực bố trí sẵn điện thoại thông minh, tháo khẩu trang và ấn nút để nhận diện khuôn mặt.

“Tôi rất bất ngờ nhận được cuộc gọi từ hệ thống đến để nhận gạo. Việc nhận gạo qua hình thức này rất thuận lợi, từng người đến nhận gạo, làm thao tác trên máy móc và chỉ mất tổng cộng khoảng 10 phút, đảm bảo giữ khoảng cách, phòng chống dịch”. ông Lợi chia sẻ.

Khi đến nhận gạo, sau khi rửa tay sát khuẩn, người dân tiến vào khu vực bố trí sẵn điện thoại thông minh, tháo khẩu trang và ấn nút để nhận diện khuôn mặt. Nếu máy nhận diện đúng người dân cần được hỗ trợ sẽ có thông báo "Thành công". Người dân có thể tiến sang khu vực nhận gạo.

Nếu máy nhận diện đúng người dân cần được hỗ trợ sẽ có thông báo "Thành công". Người dân có thể tiến sang khu vực nhận gạo.

Còn đối với những người không có trong danh sách, hệ thống sẽ báo lỗi và máy ATM sẽ không chảy gạo ra dù có nhấn bao nhiêu lần đi nữa.

Theo PGS.TS Trần Mạnh Huy – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần V.B.P.O, người nghiên cứu ra máy ATM gạo AI, việc ứng dụng công nghệ vào toàn bộ quá trình nhận gạo từ máy ATM sẽ giúp thực hiện tốt việc giãn cách theo đúng tinh thần của Chỉ thị 16, đảm bảo công bằng - người khó khăn sẽ được nhận gạo và tiết kiệm thời gian cho người dân. 

Việc nhận diện khuôn mặt và thông tin tại địa điểm lấy cũng tạo sự công bằng, những người đến nhận gạo đều là những hộ khó khăn trên địa bàn TP. Cùng với đó, những người đến trễ chưa được nhận sẽ được sắp xếp lịch hẹn lần khác, hoặc người đã nhận rồi thì nhường cho người khác, hệ thống sẽ sắp xếp lại lịch hẹn lần sau phù hợp.

Việc nhận diện khuôn mặt và thông tin tại địa điểm lấy cũng tạo sự công bằng, những người đến nhận gạo đều là những hộ khó khăn trên địa bàn TP. Cùng với đó, những người đến trễ chưa được nhận sẽ được sắp xếp lịch hẹn lần khác, hoặc người đã nhận rồi thì nhường cho người khác, hệ thống sẽ sắp xếp lại lịch hẹn lần sau phù hợp.

Cùng với đó, vì ứng dụng công nghệ, nên chiếc máy này có thể tự vận hành mà không cần bất kì tình nguyện viên nào hỗ trợ. Người dân đến nhận gạo có thể tự thực hiện theo các bước được treo ở khu vực ATM gạo chỉ trong vòng 5 phút.

"Chúng tôi sẽ chuyển giao công nghệ cho Hội Chữ thập đỏ sau khi chương trình chạy ổn định, để Hội có thể áp dụng cho cả những hoạt động như hiến máu nhân đạo, trao quà cho người nghèo cả khi hết dịch, nhằm giúp người dân giảm bớt thời gian chờ đợi". - Anh Trần Mạnh Huy - đại diện Công ty CP V.B.P.O chia sẻ thêm.

Còn đối với những người không có trong danh sách, hệ thống sẽ báo lỗi và máy ATM sẽ không chảy gạo ra dù có nhấn bao nhiêu lần đi nữa.

Sau khi nhận diện khuôn mặt thành công, mỗi người dân sẽ được nhấn 2 lần nút lấy gạo và lấy được 12kg gạo. Số gạo này đã được Hội Chữ thập đỏ TP Đà Nẵng tính toán kỹ càng, phù hợp cho các hộ gia đình ăn trong vòng 1 tuần. 

“Trong lúc đang gặp khó khăn vì dịch bệnh. Được chính quyền, các cơ quan, nhà hảo tâm giúp đỡ, hỗ trợ nhu yếu phẩm cho những ngày tới. Trước khi tới  thì được gọi thông báo nhắc nhở, đến nhận cũng không phải xếp hàng chờ đợi lâu,… Chẳng biết nói gì hơn ngoài câu “cảm ơn” - Chị Lê Thị Chuyên chia sẻ.

Sau 1 tuần đó, hệ thống sẽ tự động lên lịch và hẹn người dân đến nhận gạo đợt tiếp theo.

Sau khi nhận diện khuôn mặt thành công, mỗi người dân sẽ được nhấn 2 lần nút lấy gạo và lấy được 12kg gạo. Số gạo này đã được Hội Chữ thập đỏ TP Đà Nẵng tính toán kỹ càng, phù hợp cho các hộ gia đình ăn trong vòng 1 tuần.

Thay vì nhấn bằng tay như các loại máy ATM gạo khác, máy ATM gạo AI được thiết kế nút nhấn bằng chân để đảm bảo tay không tiếp xúc lên các bề mặt có nguy cơ. 

Theo bà Lê Thị Như Hồng Chủ tịch Hội Chữ thập đỏ TP Đà Nẵng, máy ATM gạo AI sẽ làm giảm tình trạng tập trung đông người khi phát quà hỗ trợ, đồng thời, cũng tiết kiệm thời gian của người dân, không còn cảnh người dân tập trung, xếp hàng dài để nhận gạo.

Thay vì nhấn bằng tay như các loại máy ATM gạo khác, máy ATM gạo AI được thiết kế nút nhấn bằng chân để đảm bảo tay không tiếp xúc lên các bề mặt có nguy cơ.

"Người dân sẽ tạo được thói quen đến đúng giờ hẹn, mất 5 phút để nhận gạo và ra về. Tình hình dịch bệnh đang diễn biến rất phức tạp, có thể còn kéo dài, bởi vậy đây là giải pháp thiết thực để vừa hỗ trợ người dân, vừa đảm bảo phòng chống dịch", bà Hồng nói. 

Máy ATM gạo AI sẽ làm giảm tình trạng tập trung đông người khi phát quà hỗ trợ, đồng thời, cũng tiết kiệm thời gian của người dân, không còn cảnh người dân tập trung, xếp hàng dài để nhận gạo.

Hiện, đã có khoảng 20 tấn gạo (trị giá 300 triệu đồng được các mạnh thường quân ủng hộ để hỗ trợ người dân. Hội Chữ thập đỏ TP Đà Nẵng cũng kêu gọi các tổ chức, cá nhân có tấm lòng có thể ủng hộ tiền mặt hoặc gạo để lan tỏa ATM gạo AI rộng hơn. Trong tuần tới, Hội Chữ thập đỏ TP Đà Nẵng sẽ triển khai ATM gạo đến các phường, để người dân khó khăn có thể dễ dàng nhận hỗ trợ.