Chiều 22/8, Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam, đơn vị tổ chức đấu giá trực tuyến biển đẹp ô tô thông tin về sự cố “tê liệt” trong phiên đấu giá thứ nhất bằng hình thức trực tuyến vào sáng cùng ngày.
    |
 |
| Bà Lâm Thị Mai Anh, Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam. |
Văn bản của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam nêu rõ sự cố kỹ thuật về phiên đấu giá thứ nhất vào ngày 22/8.
Theo đó, từ 9h15 đến 11h0, công ty tổ chức đấu giá trực tuyến 11 biển số xe ô tô của 10 tỉnh, thành phố.
|
 |
| Danh sách 11 biển số đẹp được đưa ra bán đấu giá. |
Công tác chuẩn bị cho phiên đấu giá thứ nhất đã được Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam triển khai chu đáo, tổ chức nhiều phiên đấu giá thử nghiệm cho cá nhân, tổ chức tham gia trải nghiệm.
Đến ngày 21/8, hệ thống đấu giá biển số ô tô đã cơ bản vận hành một cách thông suốt.
Tuy nhiên, từ 8h ngày 22/8, do lượng truy cập vào trang đấu giá trực tuyến (https:// dgbs.vpa.com.vn) đã tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.
Đơn vị này cho biết, hiện Công ty đang tập trung mọi nguồn lực để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Đối với những khách hàng đã nộp tiền hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá 11 biển số ô tô ngày 22/8, sẽ được đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia đấu giá cuộc đấu giá tiếp theo đúng Nghị quyết 73/2022 của Quốc hội về thí điểm đấu giá biển số ô tô và quy chế đấu giá đã ban hành.
Thời gian tổ chức lại cuộc đấu giá sẽ được Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất.
|
 |
| Thông báo của đơn vị tổ chức đấu giá biển số đẹp về sự cố sáng 22/8. |
Văn bản của đơn vị tổ chức biển số xe ô tô đẹp cũng gửi lời xin lỗi quý khách hàng.
Trước đó, vào buổi sáng cùng ngày, website đấu giá trực tuyến biển số ô tô của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam - đơn vị tổ chức đấu giá trực tuyến biển số ô tô (https://dgbs.vpa.com.vn/) không thể truy cập được.
|
 |
| Thống báo trên website đấu giá biển số vào sáng nay. |
Đến giờ đấu giá nhưng nhiều người tham gia đấu giá không thể vào phòng đấu giá để thực hiện đấu giá theo đúng giờ quy định.
Trên trang đấu giá của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam hiện thông báo "Các cuộc đấu giá biển số ngày 22/8 tạm dừng vì lý do kỹ thuật. Công ty đấu giá sẽ gửi thông báo đến quý khách sau. Công ty xin lỗi Quý khách hàng vì sự bất tiện gây ra".
Điều này khiến nhiều người tham gia đấu giá bức xúc và lo lắng số tiền đặt cọc có thể bị mất.
Không ít người liên hệ tới số hotline của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam nhưng không nhận được phản hồi.