Tổ chức dịch vụ thu BHXH: Đưa chính sách đến gần dân tại Bắc Kạn

Chính sách Bảo hiểm xã hội (BHXH) và Bảo hiểm y tế (BHYT) là những yếu tố quan trọng trong việc bảo đảm an sinh xã hội cho người dân. Những chính sách này không chỉ mang tính chất hỗ trợ tài chính mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường sống an toàn và ổn định cho mọi công dân. Tại tỉnh Bắc Kạn, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã tích cực triển khai hệ thống Tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT, nhằm đưa chính sách đến gần hơn với người dân, đặc biệt là những lao động tự do và những hộ gia đình có điều kiện kinh tế khó khăn.

Củng cố hệ thống Tổ chức dịch vụ thu mạng lưới điểm thu rộng khắp

Thời gian qua, Bảo hiểm xã hội tỉnh Bắc Kạn đã thực hiện tốt việc quản lý và xây dựng hệ thống Tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT trên toàn tỉnh. Việc này không chỉ góp phần hoàn thành các chỉ tiêu phát triển người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình, mà còn giúp đưa chính sách BHXH, BHYT đi sâu vào cuộc sống.

Điểm thu BHXH, BHYT thuộc Tổ chức dịch vụ thu Bưu điện tỉnh Bắc Kạn.

Năm 2024, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã ký kết hợp đồng ủy quyền thu BHXH, BHYT với hai tổ chức dịch vụ thu lớn là Bưu điện tỉnh và Chi nhánh Viettel Bắc Kạn. Điều này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả trong công tác thu mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển người tham gia. Các tổ chức dịch vụ thu này được giao chỉ tiêu cụ thể trong việc phát triển số lượng người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình.

Với sự phát triển của mạng lưới tổ chức dịch vụ thu, hiện nay toàn tỉnh Bắc Kạn đã có 440 nhân viên và cộng tác viên thu cùng 132 điểm thu BHXH, BHYT. Các nhân viên, cộng tác viên này không chỉ thực hiện nhiệm vụ thu tiền mà còn là những người cung cấp thông tin, tư vấn cho người dân về quyền lợi khi tham gia BHXH và BHYT. Họ được đào tạo bài bản và nắm vững các chính sách BHXH, BHYT để có thể hỗ trợ người dân một cách tốt nhất.

Hệ thống điểm thu này không chỉ giúp cho người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ mà còn tạo ra một kênh thông tin hai chiều giữa cơ quan BHXH và người dân. Qua đó, người dân có thể bày tỏ ý kiến, nguyện vọng và những khó khăn gặp phải trong việc tham gia BHXH, BHYT.

Kênh thông tin hai chiều đến gần người dân

Các tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT không chỉ là nơi tiếp nhận và xử lý các khoản đóng góp mà còn là những "cánh tay nối dài" của cơ quan BHXH. Thông qua các điểm thu, người dân có thể nộp tiền đóng BHXH, BHYT và tiếp cận các thông tin liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụ của mình. Đặc biệt, nhân viên thu thường là cán bộ, nhân viên của Bưu điện hoặc Viettel, họ có kiến thức và sự hiểu biết sâu sắc về tình hình địa phương.

Điều này giúp họ nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân, từ đó có thể tư vấn và hỗ trợ một cách kịp thời. Nhân viên, cộng tác viên này thường xuyên tổ chức các buổi tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT, giúp họ hiểu rõ hơn về lợi ích của việc tham gia.

Tổ chức dịch vụ thu Bưu điện tỉnh Bắc Kạn ra quân tuyên truyền BHXH, BHYT.

Trong thời gian qua, các tổ chức dịch vụ thu đã tích cực thực hiện công tác tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của người dân về BHXH và BHYT. Họ đã tổ chức hơn 30 hội nghị tuyên truyền tại các thôn, tổ dân phố, tổ chức gần 10 lễ ra quân tuyên truyền và diễu hành cổ động. Hình thức tuyên truyền linh hoạt, đa dạng từ việc phát tờ rơi đến việc tiếp xúc trực tiếp với người dân đã góp phần tăng cường sự hiểu biết của người dân về chính sách.

Ngoài ra, các tổ chức dịch vụ thu cũng thường xuyên thực hiện các hoạt động rà soát để xác định nhóm người dân tiềm năng, từ đó tổ chức các hoạt động tuyên truyền cụ thể cho từng đối tượng. Việc này không chỉ giúp nâng cao tỷ lệ người tham gia mà còn góp phần tạo dựng niềm tin của người dân vào các chính sách an sinh xã hội của Nhà nước.

Khắc phục khó khăn, triển khai nhiều giải pháp hiệu quả

Tính đến hết tháng 6/2024, các tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT đã phát triển được 9.151 người tham gia BHXH tự nguyện, đạt 50% so với kế hoạch giao, và 43.437 người tham gia BHYT, đạt 90,5% kế hoạch. Qua đó, tổng số người tham gia BHXH toàn tỉnh đã nâng lên 32.457 người và số người tham gia BHYT lên 307.227 người, đạt tỷ lệ bao phủ dân số 93,5%.

Sự gia tăng này không chỉ là một con số khô khan mà còn thể hiện sự tin tưởng của người dân vào các chính sách BHXH, BHYT. Nhờ có sự phối hợp chặt chẽ giữa các tổ chức dịch vụ thu và cơ quan BHXH, các chỉ tiêu phát triển người tham gia đã được hoàn thành, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, vẫn còn nhiều khó khăn vướng mắc. Một trong những khó khăn lớn nhất là tình trạng nhiều người lao động tự do vẫn chưa tham gia BHXH tự nguyện. Việc tuyên truyền, vận động để người dân nhận thức rõ lợi ích của BHXH tự nguyện vẫn cần được đẩy mạnh hơn nữa.

Bên cạnh đó, việc thu hồi nợ đóng BHXH, BHYT từ những người tham gia cũng là một thách thức không nhỏ. Cơ quan BHXH và các tổ chức dịch vụ thu cần có những biện pháp quyết liệt hơn trong việc đôn đốc thu nợ, duy trì số lượng người tham gia ổn định.

Nhân viên Tổ chức dịch vụ thu tư vấn trực tiếp BHXH, BHYT cho người dân.

Trong thời gian tới, BHXH tỉnh Bắc Kạn sẽ tiếp tục tham mưu cho cấp ủy, chính quyền địa phương tăng cường công tác chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT. Cụ thể, sẽ có những chương trình đào tạo, tập huấn về kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên, cộng tác viên nhằm nâng cao hiệu quả công việc.

Việc mở rộng hệ thống tổ chức dịch vụ thu cũng sẽ được thực hiện để bao phủ toàn bộ các xã, phường, thị trấn, đảm bảo người dân có thể dễ dàng tiếp cận và tham gia các chính sách BHXH, BHYT. Các hình thức tuyên truyền cũng sẽ được đa dạng hóa, chú trọng nội dung về quyền lợi khi tham gia BHXH, BHYT để người dân hiểu và tự nguyện tham gia.

Tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT tại tỉnh Bắc Kạn đã đóng một vai trò rất quan trọng trong việc đưa các chính sách an sinh xã hội đến gần hơn với người dân. Qua đó, không chỉ giúp người dân thực hiện nghĩa vụ tham gia mà còn nâng cao ý thức và trách nhiệm của họ đối với chính sách BHXH, BHYT. Hy vọng rằng trong thời gian tới, sự nỗ lực này sẽ tiếp tục được duy trì và phát triển, góp phần tạo dựng một xã hội ổn định và bền vững cho tất cả mọi người dân trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn.