VTV ra mắt Chương trình “Chống gian lận – Bảo vệ người dùng”

Tham dự Lễ ra mắt Chương trình, có ông Đỗ Thanh Hải - Phó Tổng Giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam, Ủy viên Ban Chỉ đạo 389 Quốc gia, Thành viên Tổ công tác 950 của Thủ tướng Chính phủ; Ông Đặng Văn Dũng - Phó Chánh Văn phòng Ban chỉ đạo 389 Quốc gia; Nhà báo Nguyễn Hoàng Long - Phó Trưởng Ban Chuyên đề - Khoa giáo, Đài Truyền hình Việt Nam, đại diện đơn vị thực hiện chương trình "Chống gian lận - Bảo vệ người dùng", cùng đại diện các Bộ, ban, ngành Trung ương: Bộ Quốc phòng, Bộ Công an, Bộ Công Thương, Bộ Tài chính...

Quang cảnh buổi lễ ra mắt.

Tăng cường cảnh báo, hỗ trợ người tiêu dùng nhận diện và phòng tránh rủi ro

Chương trình “Chống gian lận – Bảo vệ người dùng” ra đời trong bối cảnh thị trường hàng hóa Việt Nam đang đối mặt với tình trạng hàng giả, hàng nhái và hàng kém chất lượng ngày càng phức tạp.

Sự bùng nổ của các nền tảng bán hàng trực tuyến khiến người tiêu dùng khó phân biệt thật – giả, trong khi công tác quản lý và kiểm soát tại một số địa phương vẫn còn hạn chế. Tình trạng này gây tổn thất tài chính, ảnh hưởng sức khỏe cộng đồng, làm suy giảm lòng tin xã hội và phá vỡ môi trường cạnh tranh lành mạnh.

Trước thực tế đó, VTV khởi xướng chương trình như một kênh truyền thông đại chúng nhằm nâng cao nhận thức, cung cấp thông tin thiết thực, hỗ trợ người tiêu dùng nhận diện và phòng tránh rủi ro. Đồng thời, chương trình kết nối chính sách với thực tiễn, đồng hành cùng cơ quan chức năng và doanh nghiệp tử tế trong việc định hình lại chuẩn mực tiêu dùng.

Không chỉ bảo vệ quyền lợi người dân, chương trình còn hướng đến mục tiêu dài hạn: nâng cao đạo đức kinh doanh, khuyến khích mô hình sản xuất – kinh doanh minh bạch, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của đất nước. Hoa Sen Home – đơn vị đồng hành cùng chương trình cũng khẳng định vai trò tích cực của doanh nghiệp trong việc nói không với hàng giả, hàng nhái, cùng xây dựng một thị trường minh bạch, thượng tôn pháp luật.

“Chống gian lận – Bảo vệ người dùng” là chương trình được đầu tư sản xuất với thời lượng 10 phút mỗi số, phát sóng vào 17h10 thứ Sáu hàng tuần trên kênh VTV1, bắt đầu từ ngày 13/6/2025. Nội dung chương trình gồm hai phần chính: “Chống gian lận” – phản ánh thực trạng và thủ đoạn của các hành vi buôn lậu, làm giả, gian lận thương mại; và “Bảo vệ người tiêu dùng” – cung cấp thông tin, kỹ năng nhận biết sản phẩm thật – giả, hướng dẫn hành vi tiêu dùng an toàn và quyền lợi hợp pháp khi mua bán.

Ông Đỗ Thanh Hải – Phó Tổng Giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam phát biểu tại buổi lễ.

Chương trình không chỉ dừng lại ở truyền hình truyền thống, mà còn được lan tỏa mạnh mẽ trên các nền tảng số như VTVGo, YouTube VTV24, fanpage chính thức và TikTok (@chonggianlan), tiếp cận đa dạng nhóm khán giả – đặc biệt là người tiêu dùng trẻ.

Đáng chú ý, VTV đã thiết lập đường dây nóng 0242.660.660 để tiếp nhận phản ánh từ người dân, tạo kênh kết nối giữa người tiêu dùng với các cơ quan chức năng, hỗ trợ phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm, từ đó tăng cường hiệu quả giám sát xã hội.

Truyền thông vào cuộc mạnh mẽ, đồng hành cùng lực lượng chức năng và doanh nghiệp tử tế

Phát biểu tại lễ ra mắt, ông Đỗ Thanh Hải – Phó Tổng Giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam khẳng định: “VTV xác định chương trình không chỉ là một đợt cao điểm mà sẽ được duy trì thường xuyên trên sóng truyền hình. Đây là hành động thiết thực, thể hiện trách nhiệm xã hội của Đài trong việc đồng hành cùng các cơ quan chức năng và người dân, hướng đến một môi trường tiêu dùng an toàn, văn minh và bền vững.”

Đại diện Ban chỉ đạo 389 Quốc gia, ông Nguyễn Văn Dũng – Phó Chánh Văn phòng nhấn mạnh vai trò then chốt của truyền thông trong cuộc chiến chống hàng giả, hàng kém chất lượng: “Sự vào cuộc của VTV là rất cần thiết. Bên cạnh tuyên truyền các thủ đoạn gian lận, cần phản ánh mạnh mẽ kết quả đấu tranh của lực lượng chức năng để nâng cao tính răn đe và tạo sự đồng thuận trong toàn xã hội.”

Đại diện Ban chỉ đạo 389 Quốc gia, ông Nguyễn Văn Dũng – Phó Chánh Văn phòng nhấn mạnh vai trò then chốt của truyền thông trong cuộc chiến chống hàng giả, hàng kém chất lượng.

Cũng theo ông Dũng, chương trình cần thúc đẩy nhận thức và trách nhiệm không chỉ của người tiêu dùng, mà còn của cán bộ, công chức, doanh nghiệp và cộng đồng, tạo nên một mạng lưới bảo vệ chủ động, hiệu quả.

Về phía doanh nghiệp, ông Vũ Văn Thanh – Tổng Giám đốc Hoa Sen Home, đơn vị đồng hành cùng chương trình – bày tỏ niềm tin vào tính lan tỏa và hiệu quả xã hội: “Tôi tin rằng với sự chung tay của truyền thông và các doanh nghiệp tử tế, chúng ta sẽ tạo dựng một thị trường cạnh tranh công bằng, nơi người tiêu dùng được tôn trọng và bảo vệ.”

Trailer chương trình  “Chống gian lận – Bảo vệ người dùng”.

Không chỉ dừng ở việc bảo vệ người tiêu dùng, chương trình còn mang ý nghĩa thúc đẩy đạo đức kinh doanh, cổ vũ các mô hình sản xuất, phân phối minh bạch, tiếp thêm niềm tin cho doanh nghiệp chân chính và tạo động lực phát triển bền vững cho nền kinh tế.