Một trong những dấu ấn nổi bật trong quá trình chuyển đổi số của Trạm là việc đưa vào vận hành máy lấy số tự động, góp phần hiện đại hóa quy trình tiếp đón người bệnh ngay từ khâu đầu tiên. Thay vì thực hiện các thủ tục đăng ký theo phương thức truyền thống, người dân chỉ cần quét Căn cước công dân gắn chip, thẻ Bảo hiểm y tế hoặc mã QR để hệ thống tự động nhận diện, xác thực thông tin và thực hiện đăng ký khám bệnh.
Sau khi xác thực, hệ thống sẽ tự động phân luồng đến đúng phòng khám theo nhu cầu hoặc chuyên khoa, đồng thời in số thứ tự và phiếu hướng dẫn. Quy trình này giúp giảm đáng kể các thao tác thủ công, hạn chế sai sót trong nhập liệu, rút ngắn thời gian làm thủ tục và giảm áp lực cho đội ngũ nhân viên y tế tại khu vực tiếp đón.
Thực tế triển khai cho thấy, thời gian chờ đợi của người dân đã giảm khoảng 50% so với trước đây. Người dân không còn phải xếp hàng lâu để đăng ký khám bệnh, mọi thông tin được xử lý nhanh chóng, chính xác và công khai. Đây không chỉ là một bước tiến về mặt công nghệ mà còn là sự thay đổi trong tư duy phục vụ, hướng tới xây dựng môi trường khám chữa bệnh văn minh, chuyên nghiệp và thân thiện.
Không dừng lại ở việc số hóa quy trình tiếp đón, Trạm Y tế phường Cầu Giấy còn tiếp tục đầu tư xây dựng nền tảng dữ liệu y tế đồng bộ thông qua việc kết nối thành công Hệ thống quản lý bệnh viện (HIS), Hệ thống thông tin xét nghiệm (LIS) và Hệ thống lưu trữ, truyền tải hình ảnh y khoa (PACS).
Việc liên thông ba hệ thống này mang lại nhiều giá trị thiết thực. Mọi thông tin khám bệnh, chỉ định cận lâm sàng, kết quả xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh đều được cập nhật đồng bộ trên cùng một hệ thống dữ liệu. Bác sĩ có thể nhanh chóng truy cập đầy đủ hồ sơ của người bệnh để hỗ trợ quá trình chẩn đoán, theo dõi và điều trị một cách chính xác, kịp thời.
Đồng thời, việc kết nối dữ liệu cũng góp phần hạn chế tình trạng nhập liệu nhiều lần, giảm nguy cơ sai sót, tăng tính chính xác trong quản lý thông tin y tế và nâng cao hiệu quả điều hành, quản lý của đơn vị. Đây là nền tảng quan trọng để xây dựng hồ sơ sức khỏe điện tử, từng bước hình thành hệ sinh thái dữ liệu y tế thống nhất, phục vụ tốt hơn công tác chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân trên địa bàn.
Đặc biệt, trên cơ sở hạ tầng công nghệ đã được hoàn thiện, Trạm Y tế phường Cầu Giấy đang tiếp tục triển khai các bước để trả kết quả khám, chữa bệnh trực tuyến trên Website của Trạm. Khi tính năng này được đưa vào hoạt động, người dân sẽ có thể tra cứu kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và các thông tin khám bệnh một cách thuận tiện, an toàn, mọi lúc, mọi nơi mà không nhất thiết phải quay trở lại Trạm chỉ để nhận kết quả. Giải pháp này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn góp phần giảm tải tại khu vực trả kết quả, nâng cao trải nghiệm của người bệnh và từng bước xây dựng dịch vụ y tế số theo hướng hiện đại, tiện ích.
Bên cạnh việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động chuyên môn, chuyển đổi số còn tạo nền tảng để Trạm Y tế nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu hóa quy trình làm việc, khai thác dữ liệu phục vụ công tác thống kê, báo cáo và hỗ trợ lãnh đạo trong việc ra quyết định. Các quy trình được chuẩn hóa, dữ liệu được quản lý tập trung và liên thông giúp nâng cao năng suất làm việc, đồng thời tạo điều kiện để đội ngũ cán bộ y tế dành nhiều thời gian hơn cho công tác chuyên môn và chăm sóc người bệnh.
Quan trọng hơn, chuyển đổi số tại Trạm Y tế phường Cầu Giấy không đơn thuần là đầu tư trang thiết bị hay phần mềm, mà là quá trình đổi mới toàn diện về tư duy quản lý và phương thức phục vụ. Mỗi giải pháp công nghệ được triển khai đều hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo sự thuận tiện tối đa cho người dân và xây dựng niềm tin đối với y tế cơ sở.
Trong thời gian tới, Trạm Y tế phường Cầu Giấy sẽ tiếp tục hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, mở rộng các tiện ích số, tăng cường kết nối dữ liệu với các hệ thống y tế theo quy định, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng các nền tảng số trong quản lý và chăm sóc sức khỏe ban đầu. Mục tiêu không chỉ là hiện đại hóa quy trình khám chữa bệnh mà còn từng bước hình thành mô hình Trạm Y tế thông minh, nơi mọi hoạt động đều được vận hành trên nền tảng số, phục vụ người dân nhanh hơn, chính xác hơn, an toàn hơn và hiệu quả hơn.
Việc triển khai đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số đã và đang khẳng định quyết tâm của Trạm Y tế phường Cầu Giấy trong việc xây dựng một mô hình y tế cơ sở hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và phát triển bền vững. Đây cũng là minh chứng rõ nét cho tinh thần đổi mới, sáng tạo của đội ngũ cán bộ y tế trong hành trình mang đến những dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngày càng chất lượng, đáp ứng kỳ vọng của người dân trong kỷ nguyên số.