Thanh tra TP HCM kiến nghị Giám đốc Sở Y tế tổ chức chấn chỉnh, khắc phục các hạn chế, thiếu sót đã được chỉ ra; đồng thời tăng cường bồi dưỡng, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo.