Chủ tịch Uỷ ban Trung ương MTTQ Việt Nam đã phát động toàn dân chung tay phòng, chống dịch Covid-19. Thông qua Lễ phát động, Mặt trận Tổ quốc các cấp sẽ có trách nhiệm đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động các tầng lớp nhân dân nâng cao nhận thức và hành động tích cực trong việc phòng, chống dịch bệnh, đồng thời kêu gọi các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước ủng hộ vật chất, kinh phí để chung tay cùng Chính phủ trong công tác phòng, chống dịch.
Thủ tướng Chính Phủ Nguyễn Xuân Phúc đã biểu dương những nỗ lực, cố gắng của cả hệ thống chính trị, các thành viên Ban Chỉ đạo quốc gia, các Bộ, các Ngành, chính quyền các cấp, đoàn thể, nhân dân, cộng đồng doanh nghiệp triển khai đồng bộ các biên pháp phòng chống dịch, đạt được những kết quả quan trọng bước đầu, thể hiện ý chí, thống nhất của toàn Đảng, toàn quân, toàn dân trong cuộc chiến đấu chống lại đại dịch trên tinh thần: "Chống dịch như chống giặc". Trong thời gian tới, dịch Covid-19 sẽ còn những diễn biến phức tạp, khó lường, Thủ tướng Chính phủ kêu gọi toàn thể đồng bào, đồng chí, chiến sĩ cả nước phát huy những kết quả đạt được, tiếp tục nỗ lực thực hiện các biện pháp quyết liệt hơn nữa khống chế dịch. Và để làm được điều đó, cần có sự vào cuộc mạnh mẽ hơn nữa của toàn hệ thống chính trị, các cấp, các ngành, sự hưởng ứng, chung tay, chia sẻ, đóng góp của các mạnh thường quân, doanh nhân, cộng đồng doanh nghiệp để ngăn chặn, đẩy lùi dịch, bảo vệ sức khỏe an toàn cho nhân dân, sớm đưa nhịp sống trở lại bình thường, thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội của đất nước. Đại diện các tổ chức, doanh nghiệp đã quyên góp ủng hộ tổng số tiền 235 tỷ đồng chung tay phòng, chống dịch Covid-19. Tổng số tiền các Ngân hàng thương mại ủng hộ là 140 tỷ đồng, trong đó Agribank ủng hộ số tiền 10 tỷ đồng.
Ngoài việc ủng hộ số tiền 10 tỷ đồng tại Lễ phát động, thời gian vừa qua, Agribank đã chia sẻ với khó khăn của khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 bằng những hành động cụ thể như: Tổ chức rà soát, nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, mức độ thiệt hại của khách hàng vay vốn, trong đó lưu ý các khách hàng hoạt động sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, nhà hàng, khách sạn, nông nghiệp, xuất khẩu… kịp thời áp dụng các biện pháp tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ khách hàng như: cơ cấu lại thời hạn trả nợ; xem xét miễn, giảm lãi tiền vay; linh hoạt đối tượng đầu tư thay thế phù hợp; cân đối, đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn, cho vay mới nhằm duy trì và ổn định sản xuất, kinh doanh. Agribank còn miễn, giảm phí các giao dịch ngân hàng điện tử cho khách hàng. Trước những diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, Agribank đã chủ động triển khai các biện pháp để phòng tránh sự lây nhiễm của dịch bệnh như: đảm bảo vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm; thường xuyên khử trùng, sát khuẩn, vệ sinh các khu vực giao dịch, trang bị nước rửa tay sát khuẩn và khẩu trang y tế miễn phí đến tất cả cán bộ nhân viên và khách hàng khi đến giao dịch; cử cán bộ hướng dẫn khách hàng thực hiện các biện pháp phòng chống dịch bệnh theo khuyến cáo của Bộ Y tế...
Ngày 21/02/2020, Agribank cũng đã trao số tiền 800 triệu đồng do cán bộ, đoàn viên thanh niên, người lao động Agribank quyên góp hỗ trợ nhân dân tỉnh Vĩnh Phúc vượt qua khó khăn, ngăn ngừa dịch bệnh, ổn định đời sống, phát triển kinh tế.