Với định hướng hiện đại hóa, số hóa quản lý, cùng tinh thần trách nhiệm vì cộng đồng, SAWACO tiếp tục khẳng định vai trò nòng cốt trong hệ thống hạ tầng thiết yếu của đô thị đặc biệt.
Bảo đảm cấp nước an toàn, ổn định cho 100% người dân thành phố
Tính đến tháng 10/2025, SAWACO đã bảo đảm tỉ lệ 100% dân cư đô thị và nông thôn được cung cấp và tiếp cận nước sạch, với tổng công suất cấp nước đạt 2,35 triệu m³/ngày đêm. Đây là kết quả từ nỗ lực đồng bộ giữa các đơn vị thành viên trong toàn Tổng Công ty - từ sản xuất, truyền tải, phân phối đến dịch vụ khách hàng - cùng các chương trình đầu tư, cải tiến công nghệ và nâng cao năng lực vận hành hệ thống.
Tỉ lệ thất thoát, thất thu nước sạch bình quân đến tháng 9/2025 đạt 12,77%, thấp hơn kế hoạch đề ra (13,6%) - cho thấy hiệu quả rõ rệt của công tác kiểm soát mạng lưới và giảm thất thoát chủ động trên các DMA.
Bên cạnh đó, toàn bộ 100% hệ thống cấp nước đô thị của SAWACO đã xây dựng và triển khai Kế hoạch cấp nước an toàn theo quy định, góp phần đảm bảo tính sẵn sàng và khả năng ứng phó trước mọi rủi ro trong hệ thống.
Kiểm soát nguồn nước và bảo vệ tài nguyên nước - nhiệm vụ xuyên suốt
Trước thách thức của biến đổi khí hậu và ô nhiễm nguồn nước, SAWACO tập trung kiểm soát chặt chẽ chất lượng nước thô ngay từ đầu vào. Hệ thống giám sát chất lượng nước liên tục được trang bị tại các trạm bơm, giúp ghi nhận, phân tích và cảnh báo tức thời các chỉ tiêu quan trọng. Đồng thời, Tổng Công ty thực hiện quan trắc định kỳ theo các Quy chuẩn quốc gia về chất lượng nước mặt và nước ngầm.
    |
 |
| Hình thiết bị cảnh báo độc chất bằng sinh học |
Thực hiện lộ trình của UBND Thành phố, SAWACO giảm khai thác nước ngầm từ 100.000 m³/ngày xuống còn 36.000 m³/ngày, và dự kiến sẽ còn 30.000 m³/ngày trong thời gian tới. Cùng với đó, nhiều hoạt động tuyên truyền, vận động người dân trám lấp giếng và chuyển sang sử dụng nước máy đã được phối hợp triển khai sâu rộng với các quận, huyện.
Hiện đại hóa hệ thống, ứng dụng công nghệ trong quản lý vận hành
Một trong những điểm sáng nổi bật của năm 2025 là việc SAWACO tiếp tục nâng cấp và hướng đến tự động hóa toàn bộ hệ thống sản xuất và cung cấp nước sạch. Hệ thống SCADA và GIS được vận hành hiệu quả giúp kiểm soát áp lực, lưu lượng, rò rỉ và chất lượng nước theo thời gian thực. Các nhà máy nước đều được trang bị thiết bị giám sát trực tuyến, quản lý hóa chất xử lý và bảo trì máy móc theo kế hoạch định kỳ, đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định.
Đặc biệt, SAWACO còn triển khai các phương án cấp nước khẩn cấp trên toàn mạng lưới, sẵn sàng ứng phó với các tình huống như ngưng nước diện rộng hoặc sự cố nhà máy. Phương án điều tiết cụm cấp nước Thủ Đức và Tân Hiệp đã chứng minh hiệu quả trong thực tiễn, đảm bảo nguồn nước liên tục cho hơn 10 triệu dân Thành phố.
Nâng cao chất lượng nước - hướng đến nước uống trực tiếp tại vòi
Giai đoạn 2021 - 2025, SAWACO triển khai chương trình “Nâng cao chất lượng nước, tiến tới nước uống trực tiếp tại vòi”, bước đầu mang lại kết quả tích cực. Đến nay, 27 trụ nước uống công cộng đã được lắp đặt tại TP HCM, trong đó có các khu vực phường Xuân Hòa, xã Bình Lợi và xã Tân Nhựt. Mỗi trụ nước đều được giám sát chất lượng định kỳ, công khai kết quả thông qua mã QR code để người dân dễ dàng tra cứu.
Đồng thời, SAWACO phối hợp với các viện, trường và Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP HCM nghiên cứu xây dựng Quy chuẩn nước uống trực tiếp tại vòi, góp phần đưa Thành phố tiến gần hơn đến mục tiêu cung cấp nước sạch theo chuẩn quốc tế.
Giảm thất thoát nước - kết quả của nỗ lực bền bỉ
Công tác chống thất thoát nước sạch luôn là nhiệm vụ trọng tâm của SAWACO trong suốt nhiều năm qua. Nhờ áp dụng đồng bộ các biện pháp - từ tách mạng, quản lý DMA, kiểm soát áp lực, dò bể chủ động đến ứng dụng công nghệ giám sát SCADA và GIS - tỉ lệ thất thoát đã liên tục giảm qua từng năm.
Các đơn vị thành viên tăng cường thay thế đồng hồ nước, hạ cỡ đồng hồ không phù hợp, kiểm soát gian lận, đồng thời chú trọng công tác quản lý chất lượng vật tư, nâng cao kỹ năng sửa bể và đào tạo lực lượng kỹ thuật chuyên trách. Dù còn những khó khăn do hạ tầng cũ và địa hình phức tạp, song kết quả đạt được cho thấy nỗ lực kiên định và tinh thần sáng tạo của toàn thể đội ngũ SAWACO.
Đào tạo, nâng cao năng lực và ý thức cộng đồng
Song song với hoạt động kỹ thuật, SAWACO chú trọng đào tạo và phát triển con người. Hàng năm, Tổng Công ty tổ chức các khóa huấn luyện về cấp nước an toàn, an toàn lao động, kỹ năng chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ chuyên môn. Riêng trong năm 2025, công tác đánh giá và cập nhật kế hoạch cấp nước an toàn của từng đơn vị đã được thực hiện nghiêm túc, làm cơ sở cải tiến cho giai đoạn 2026.
Bên cạnh đó, SAWACO phối hợp cùng chính quyền địa phương, trường học và Trung tâm Kiểm soát bệnh tật triển khai các chương trình truyền thông cộng đồng - từ việc nâng cao nhận thức bảo vệ nguồn nước, sử dụng nước tiết kiệm, đến giáo dục học sinh về ý nghĩa của nước sạch và môi trường. Đây là nền tảng quan trọng giúp lan tỏa văn hóa “Cấp nước an toàn - Trách nhiệm cộng đồng”.
Hướng tới tương lai - Cấp nước an toàn, bền vững, hiện đại
Nhìn về năm 2026, SAWACO đặt mục tiêu duy trì tỉ lệ thất thoát dưới 13,6% và tiếp tục cập nhật, hoàn thiện chương trình cấp nước an toàn cho toàn hệ thống. Đồng thời, Tổng Công ty sẽ đẩy mạnh nghiên cứu, áp dụng công nghệ xử lý tiên tiến, xây dựng hồ chứa nước sạch trong đô thị, và ứng dụng phần mềm giám sát chất lượng nước theo thời gian thực.
Với định hướng “Phát triển bền vững - Vì một Thành phố an toàn nguồn nước”, SAWACO không ngừng đổi mới, hiện đại hóa và gắn kết cộng đồng trong từng hoạt động sản xuất - kinh doanh. Thành quả năm 2025 là minh chứng cho tinh thần trách nhiệm, năng lực chuyên môn và sự đoàn kết của toàn thể cán bộ, công nhân viên Tổng Công ty.
Trên hành trình hướng đến mục tiêu “Nước sạch cho mọi nhà, nước uống tại vòi cho tương lai”, SAWACO tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong ngành nước Việt Nam - một thương hiệu gắn liền với niềm tin và chất lượng cuộc sống của người dân Thành phố Hồ Chí Minh.