Nhiều ngày gần đây, gần 100 cư dân sinh sống tại tòa nhà CC1 (phường Quảng Phú, tỉnh Thanh Hóa) do Công ty TNHH Tân Thành 1 làm chủ đầu tư, đã tập trung phản đối cách quản lý, vận hành tòa chung cư; đồng thời treo băng rôn trước tòa nhà, yêu cầu chủ đầu tư dự án cùng Ban Quản lý chung cư tổ chức đối thoại.
    |
 |
| Cư dân treo băng rôn trước tòa nhà chung cư CC1. |
Trước tình hình đó, chiều 19/12, ông Hoàng Văn Đồng, Giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Thanh Hóa dẫn đầu đoàn công tác tiến hành kiểm tra đột xuất tại tòa chung cư CC1 và có buổi đối thoại với các bên. Tại buổi kiểm tra, đoàn công tác đã ghi nhận nhiều ý kiến phản ánh của cư dân về các vấn đề đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống của họ.
|
 |
| Ông Hoàng Văn Đồng, Giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Thanh Hóa (ngoài cùng bên trái) kiểm tra đột xuất tại chung cư. |
Cư dân trong toà nhà cho biết, dù đã đóng đầy đủ tiền điện, nước, nhiều hộ dân tại tòa CC1 vẫn bị cắt nước sinh hoạt trong nhiều ngày, khiến cuộc sống bị đảo lộn. Người dân còn bức xúc bởi công tác vệ sinh, phòng cháy chữa cháy, bảo trì thang máy và bảo đảm an ninh của toà nhà chưa được đảm bảo.
Anh Lê Anh Dũng, một cư dân trong toà Chung cư bức xúc: “Cư dân rất tâm tư và lo lắng, bởi đơn vị vận hành hiện nay đang có nhiều dấu hiệu không đúng quy trình về cung cấp dịch vụ, ứng cứu sự cố và an toàn. Chúng tôi rất quan tâm đến ngăn ngừa các rủi ro trong tương lai có thể xảy ra. Vì vậy, các đơn vị làm rõ để cư dân hiểu, hợp tác vận hành nhằm đảm bảo an toàn, tính mạng và xây dựng môi trường sinh sống văn minh, đáng sống.”
|
 |
| Anh Lê Anh Dũng, một cư dân trong toà Chung cư |
Trước thực tế trên, đại diện cư dân CC1 cho biết, họ đã nhiều lần kiến nghị Công ty TNHH Tân Thành 1 và đơn vị có liên quan khẩn trương khắc phục các tồn tại trong công tác quản lý, vận hành dịch vụ.
Theo Công ty TNHH Tân Thành 1, chủ đầu tư dự án, chung cư ECO2 - CC1 được bàn giao cho các hộ dân vào đầu năm 2023. Sau khi bàn giao, chủ đầu tư đã tổ chức hội nghị nhà chung cư để bầu Ban Quản trị (đơn vị do người dân bầu ra), bảo đảm việc quản lý, vận hành tòa nhà được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật.
Về nguyên nhân ảnh hưởng đáng kể đến công tác quản lý, vận hành tòa nhà, theo đại diện chủ đầu tư vì đến thời điểm hiện tại, việc bàn giao hồ sơ pháp lý, tài sản chung và quỹ bảo trì giữa chủ đầu tư và Ban Quản trị nhà chung cư vẫn chưa hoàn tất do Ban Quản trị chưa tiếp nhận hồ sơ bàn giao.
Còn về phía Ban Quản trị tòa nhà khẳng định, chủ đầu tư chưa cung cấp đầy đủ các hồ sơ bảo đảm giá trị pháp lý theo quy định, vì vậy chưa thể tiếp nhận bàn giao. Ban Quản trị cũng cho rằng, trong thời gian hai bên chưa thống nhất và hoàn tất thủ tục bàn giao, mọi vấn đề phát sinh liên quan đến quản lý, vận hành tòa nhà thuộc trách nhiệm của Ban Quản lý chung cư, đơn vị trực thuộc chủ đầu tư.
|
 |
| Quang cảnh buổi đối thoại. |
Kết luận buổi làm việc, ông Hoàng Văn Đồng, Giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Thanh Hóa cho rằng, nguyên nhân dẫn đến các vấn đề "nóng" mà người dân liên tục kiến nghị xuất phát từ việc chung cư chưa có đơn vị quản lý, vận hành chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, quá trình bàn giao hồ sơ, tài sản giữa chủ đầu tư và Ban quản trị chưa thống nhất, công tác phối hợp giữa các bên còn nhiều hạn chế.
Theo ông Hoàng Văn Đồng, trong thời gian chưa lựa chọn được đơn vị quản lý, vận hành mới, trách nhiệm quản lý, vận hành tòa nhà vẫn thuộc về chủ đầu tư. Giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Thanh Hóa yêu cầu chủ đầu tư và Ban Quản trị tòa nhà khẩn trương hoàn tất việc bàn giao đầy đủ hồ sơ, tài sản theo quy định, chậm nhất trước ngày 25/12/2025. Đồng thời, đề nghị UBND xã Quảng Phú phối hợp, giám sát quá trình bàn giao giữa hai bên; những nội dung vượt thẩm quyền, liên quan đến chuyên môn sẽ do Phòng Quản lý nhà ở hỗ trợ, hướng dẫn thực hiện.
Giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Thanh Hóa cũng yêu cầu đơn vị quản lý, vận hành mới phải được lựa chọn và đi vào hoạt động theo hướng chuyên nghiệp ngay trong tháng 1/2026. UBND xã Quảng Phú có trách nhiệm đôn đốc, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của Ban quản trị mới sau khi kiện toàn Ban quản trị. “Trong thời gian chưa có đơn vị quản lý, vận hành mới, chủ đầu tư Công ty TNHH Tân Thành 1 phải chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với công tác quản lý, vận hành chung cư, từ nay đến hết năm phải khắc phục ngay các kiến nghị chính đáng của cư dân. Trường hợp xảy ra bất kỳ sự cố nào liên quan đến tính mạng và tài sản của người dân, chủ đầu tư phải chịu trách nhiệm theo quy định.” - ông Hoàng Văn Đồng nêu rõ.
Giám đốc Sở Xây dựng giao Phòng Quản lý nhà ở theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện các nội dung kết luận. Trường hợp đơn vị nào không thực hiện hoặc thực hiện không đúng quy định, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân, sẽ bị thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm theo chức năng quản lý nhà nước.