Góp phần chuẩn hóa nền nếp xử lý công việc trên môi trường số
Ngày 31/8/2023, VKSND tối cao ban hành Kế hoạch số 167/KH-VKSTC về việc thí điểm mô hình chuyển đổi số tại Cục Thống kê tội phạm và Công nghệ thông tin (nay là Cục Thống kê tội phạm và chuyển đổi số - Cục 2), qua đó định hướng các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm nhằm ứng dụng công nghệ số, nâng cao hiệu quả quản lý, chỉ đạo điều hành và chất lượng thực hiện nhiệm vụ của đơn vị. Trên cơ sở kết quả đạt được và yêu cầu tiếp tục nâng cao chất lượng quản trị, chỉ đạo, điều hành; đẩy mạnh số hóa hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ; phát triển văn hóa, kỹ năng làm việc số của công chức, VKSND tối cao ban hành Kế hoạch số 128/KH-VKSTC ngày 3/6/2024 về việc thí điểm mô hình chuyển đổi số mức 2 tại Cục 2, với mục tiêu chung là ứng dụng công nghệ số nhằm thay đổi phương thức làm việc, nâng cao hiệu quả quản lý, chỉ đạo điều hành, thực hiện nhiệm vụ chuyên môn và nâng cao kỹ năng số của công chức, tiến tới chuẩn hóa quy trình xử lý công việc trên môi trường số; Kế hoạch đặt ra 20 mục tiêu theo 3 nhóm lĩnh vực. Đến nay, các mục tiêu của Kế hoạch đã được Cục 2 tổ chức triển khai hoàn thành.
Cụ thể, trong công tác chỉ đạo, điều hành, lãnh đạo Cục xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên; tổ chức quán triệt nội dung Kế hoạch, phân công nhiệm vụ theo từng nhóm mục tiêu, giao đầu mối chịu trách nhiệm, xác định sản phẩm đầu ra và tiến độ thực hiện. Trong quá trình triển khai, Cục duy trì cơ chế theo dõi, đôn đốc, rà soát tiến độ theo định kỳ; kịp thời tổng hợp khó khăn, đề xuất giải pháp xử lý để bảo đảm hoàn thành các mục tiêu theo yêu cầu.
Trong tổ chức triển khai, Cục 2 huy động sự tham gia của các phòng và toàn thể công chức; tăng cường phối hợp với các đơn vị liên quan để bảo đảm điều kiện hạ tầng, trang thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật khi triển khai các nền tảng số. Phương thức triển khai được thực hiện theo hướng ưu tiên các “điểm chạm” công việc hằng ngày (văn bản, ký số, họp không giấy, kế hoạch công tác, theo dõi tiến độ, lưu trữ số) để hình thành thói quen làm việc số; song song với đó tổ chức tập huấn, phổ biến quy định về an toàn, an ninh thông tin và hướng dẫn sử dụng công cụ số.
Kết quả thực hiện cho thấy, đã hoàn thành 20/20 mục tiêu gồm: Chuyển đổi số trong công tác quản lý, chỉ đạo điều hành (6/6 mục tiêu); chuyển đổi số trong hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ (8/8 mục tiêu); chuyển đổi số đối với công chức (6/6 mục tiêu).
Việc triển khai thí điểm mô hình chuyển đổi số mức 2 tại Cục 2 đã tạo chuyển biến rõ rệt về phương thức làm việc và chất lượng quản trị điều hành theo hướng số hóa, minh bạch và kịp thời. Trước hết, mô hình đã góp phần chuẩn hóa nền nếp xử lý công việc trên môi trường số, bảo đảm 100% công chức tham gia sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành; lãnh đạo đơn vị thực hiện ký số trên thiết bị di động, từ đó rút ngắn thời gian luân chuyển, xử lý văn bản, tăng tính chủ động trong chỉ đạo, điều hành, nhất là đối với các nhiệm vụ đột xuất, thời hạn gấp. Cùng với đó, việc thiết lập, cập nhật, theo dõi và đánh giá kế hoạch công tác tháng trên nền tảng số giúp siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; tăng khả năng theo dõi tiến độ, phân công, phối hợp giữa các bộ phận; đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch trong quản lý nhiệm vụ và đánh giá kết quả thực hiện.
    |
 |
| Kiểm sát viên, công chức VKSND khu vực 4, tỉnh Bắc Ninh tập huấn sử dụng nền tảng Quản lý án hình sự. (Ảnh minh hoạ) |
Đối với hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ, điểm nổi bật là Cục 2 đã thúc đẩy số hóa và chuẩn hóa quy trình thu thập, tổng hợp, rà soát, đối chiếu và chia sẻ số liệu thống kê trên môi trường số, từng bước hình thành cơ sở dữ liệu dùng chung phục vụ công tác tham mưu, tổng hợp và báo cáo theo hướng “dữ liệu là trung tâm”. Đồng thời, các nền tảng như bàn làm việc số, hạ tầng kết nối (mạng WAN thí điểm) và các giải pháp phục vụ số hóa hồ sơ, lưu trữ (trong phạm vi điều kiện kỹ thuật và quy định bảo mật) đã góp phần giảm thao tác thủ công, hạn chế phân tán thông tin, tăng hiệu quả phối hợp nội bộ và nâng cao khả năng truy xuất, sử dụng lại tài liệu phục vụ nhiệm vụ.
Đối với công chức, mô hình tạo nền tảng quan trọng để hình thành “công chức số” thông qua việc chuẩn hóa điều kiện làm việc (laptop công vụ, mô hình làm việc laptop kết hợp màn hình mở rộng), tăng cường kỷ luật cập nhật nhiệm vụ, tiến độ và kết quả công việc trên nền tảng số; thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt đối với các khoản thu nội bộ; đồng thời nâng cao nhận thức, kỹ năng số và ý thức tuân thủ an toàn, an ninh thông tin. Đặc biệt, việc khuyến khích sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ soạn thảo, tổng hợp, phân tích, truyền thông đã góp phần nâng cao năng suất, chất lượng tham mưu và khả năng phản ứng nhanh với yêu cầu nhiệm vụ. Nhìn chung, mô hình chuyển đổi số mức 2 không chỉ hoàn thành đầy đủ các mục tiêu theo Kế hoạch mà còn tạo tiền đề thực tiễn để nghiên cứu, hoàn thiện tiêu chí và đề xuất lộ trình nhân rộng phù hợp trong khối các đơn vị cấp Vụ thuộc VKSND tối cao trong giai đoạn tiếp theo.
Tiếp tục duy trì nền nếp xử lý công việc trên môi trường số, tăng tính kỷ luật trong cập nhật tiến độ, kết quả công việc
Trong thời gian tới, Cục 2 tiếp tục duy trì, củng cố và nâng cao chất lượng các mục tiêu đã đạt được của mô hình chuyển đổi số mức 2, bảo đảm các nội dung triển khai vận hành thường xuyên, thực chất, gắn chặt với yêu cầu quản lý, chỉ đạo điều hành và thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của đơn vị. Trọng tâm là duy trì nền nếp xử lý công việc trên môi trường số, tăng tính kỷ luật trong cập nhật tiến độ, kết quả công việc; chuẩn hóa quy trình số hóa hồ sơ, lưu trữ và chia sẻ tài liệu theo đúng quy định; đồng thời nâng cao hiệu quả sử dụng các nền tảng phục vụ tổng hợp, đối chiếu, phân tích số liệu thống kê, đáp ứng yêu cầu báo cáo và tham mưu kịp thời.
Cục 2 sẽ chủ động rà soát, nghiên cứu các tiêu chí đánh giá của các nền tảng số mới, yêu cầu kỹ thuật – nghiệp vụ phát sinh trong quá trình vận hành, cùng với định hướng và nhiệm vụ trọng tâm trong Kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 của ngành Kiểm sát nhân dân để xây dựng bộ tiêu chí, khung nội dung và phương án tổ chức triển khai nhân rộng mô hình chuyển đổi số mức 2 tiếp theo.
Trên cơ sở đó, Cục 2 dự kiến đề xuất lộ trình nhân rộng theo hướng lựa chọn các đơn vị cấp Vụ thuộc VKSND tối cao có mức độ sẵn sàng phù hợp (hạ tầng - dữ liệu - nhân lực), triển khai theo nguyên tắc “dễ làm trước - khó làm sau”, có sản phẩm kiểm chứng và cơ chế theo dõi, đánh giá định kỳ, bảo đảm vừa kế thừa kết quả đã đạt được vừa nâng cấp, mở rộng theo yêu cầu mới.
Song song với việc chuẩn hóa nội dung nhân rộng, Cục 2 tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn, tập huấn kỹ năng số cho công chức; tăng cường kiểm soát tuân thủ quy định về an toàn, an ninh thông tin; thúc đẩy ứng dụng công cụ số và trí tuệ nhân tạo hỗ trợ công việc theo đúng quy định, phục vụ trực tiếp nâng cao chất lượng tham mưu, tổng hợp, báo cáo và hiệu quả phối hợp trong toàn hệ thống.