    |
 |
| Kiểm sát viên VKSND khu vực 8 tiếp công dân. |
Thấm nhuần sâu sắc lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh cùng quan điểm nhất quán của Đảng ta về việc lấy dân làm gốc, trọng dân, gần dân và lắng nghe tâm tư, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân; đồng thời bám sát các chỉ thị, kế hoạch công tác của Ngành cấp trên, của đơn vị.
Thời gian qua, VKSND khu vực 8, tỉnh Hưng Yên luôn xác định công tác tiếp công dân, giải quyết và kiểm sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp là một trong những nhiệm vụ chính trị trọng tâm, thường xuyên, gắn trực tiếp với uy tín, trách nhiệm của người cán bộ Kiểm sát. Đối với tập thể đơn vị, việc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với công dân không đơn thuần là thủ tục hành chính tư pháp bắt buộc, mà chính là thước đo lòng tin của Nhân dân đối với sự tôn nghiêm của pháp luật và tính công chính của cơ quan bảo vệ pháp luật nói chung, của đơn vị nói riêng.
Để cụ thể hóa quyết tâm chính trị đó, Lãnh đạo đơn vị luôn đề cao tinh thần trách nhiệm của người đứng đầu, chủ động đổi mới phương thức làm việc và chuẩn hóa quy trình tiếp công dân. Tại phòng tiếp công dân được bố trí khang trang, thuận tiện, lịch tiếp công dân định kỳ của Lãnh đạo cũng như lịch tiếp công dân thường xuyên của Kiểm sát viên đều được niêm yết công khai, minh bạch. Đơn vị chú trọng lựa chọn, phân công Kiểm sát viên có bản lĩnh chính trị vững vàng, giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm thực tiễn và tinh thông kỹ năng giao tiếp trực tiếp đảm trách khâu công tác này. Mỗi cán bộ, Kiểm sát viên khi đối thoại với công dân luôn khắc sâu phương châm hành động “Lắng nghe dân nói, nói cho dân hiểu, làm cho dân tin”, đồng thời đáp ứng nghiêm túc yêu cầu “4T” của Ngành là “Tận tâm, tinh thông, thực chất, thuyết phục”. Tác phong chuẩn mực, sự tôn trọng và thái độ hướng dẫn, giải thích thấu đáo, có lý, có tình của đội ngũ cán bộ, Kiểm sát viên đã giúp người dân hiểu rõ các quy định của pháp luật, nhận thức đúng quyền và nghĩa vụ của mình, từ đó tạo dựng được sự đồng thuận, tin tưởng ngay từ lần đầu tiếp xúc.
|
 |
| Kiểm sát viên tiếp công dân, hướng dẫn gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền. |
Đặc biệt, kể từ ngày 1/7/2025 - thời điểm cả nước chính thức vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp, yêu cầu đặt ra đối với việc nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân ngay từ cơ sở càng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Đứng trước những chuyển biến mới về tổ chức bộ máy và yêu cầu quản lý địa bàn, VKSND khu vực 8 đã nhanh chóng thích ứng, chủ động gắn chặt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo với tinh thần tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả của bộ máy chính quyền mới.
Kết quả thống kê từ ngày 1/7/2025 đến nay cho thấy, sự nỗ lực của đơn vị khi đã tiếp đón, giải thích, hướng dẫn tận tình, kịp thời cho 60 lượt công dân đến phản ánh, gửi đơn tại trụ sở của đơn vị; trong đó Lãnh đạo Viện trực tiếp thực hiện tiếp công dân thường kỳ theo đúng quy định. Cùng với đó, công tác tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn thư được thực hiện hết sức khoa học, bài bản và chặt chẽ. Trong cùng khoảng thời gian, đơn vị đã tiếp nhận, phân loại và xử lý 92 đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, đạt tỉ lệ 100%.
Đối với các đơn thư thuộc thẩm quyền giải quyết của Viện kiểm sát, đơn vị đã tập trung xác minh, giải quyết dứt điểm, đảm bảo việc giải quyết luôn khách quan, đúng trình tự, thủ tục và thời hạn pháp luật quy định. Đối với những đơn thư không thuộc thẩm quyền, cán bộ xử lý đơn đều chủ động phân loại chính xác, khẩn trương ban hành phiếu chuyển đơn đến đúng cơ quan chức năng hoặc văn bản hướng dẫn công dân gửi đơn đến đúng nơi quy định, tuyệt đối không để xảy ra hiện tượng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm hoặc tồn đọng, kéo dài.
Những kết quả thiết thực nêu trên đã mang lại ý nghĩa sâu sắc cả về mặt pháp lý lẫn xã hội. Việc tiếp công dân tận tình và xử lý đơn, thư thấu đáo không chỉ kịp thời bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người dân, giải tỏa những băn khoăn, bức xúc ngay từ ban đầu, mà còn trực tiếp ngăn chặn nguy cơ phát sinh khiếu kiện đông người, vượt cấp, không làm hình thành các “điểm nóng” phức tạp về an ninh trật tự trên địa bàn. Sự vào cuộc chủ động, trách nhiệm và công tâm của đơn vị đã đóng góp tích cực vào công tác giữ vững ổn định chính trị, bồi đắp và củng cố vững chắc niềm tin của Nhân dân vào nền công lý, không chỉ khẳng định vai trò nòng cốt của ngành Kiểm sát trong bảo vệ pháp luật, mà còn trực tiếp góp phần đưa mô hình chính quyền mới vận hành thông suốt, ổn định và thực sự “gần dân, sát dân”.
Phát huy những thành quả đã đạt được, trong thời gian tới, VKSND khu vực 8 xác định, tiếp tục nỗ lực phấn đấu, giữ vững kỷ cương, đổi mới toàn diện và nâng cao hơn nữa chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết và kiểm sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp.
Tiếp tục nâng cao vai trò nêu gương của người đứng đầu; thường xuyên bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ, đạo đức công vụ cho đội ngũ Kiểm sát viên; đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý, xử lý đơn thư gắn với kiểm sát chặt chẽ hoạt động tư pháp; tăng cường phối hợp liên ngành với Cơ quan điều tra, Tòa án, Thi hành án và chính quyền cơ sở nhằm nắm chắc tình hình khiếu kiện, kịp thời tham mưu giải quyết dứt điểm các tranh chấp, khiếu nại phát sinh từ cơ sở, phấn đấu hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ chính trị mà Đảng, Nhà nước, Ngành và Nhân dân tin cậy giao phó.