Chủ tịch UBND TP HCM vừa yêu cầu các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu tiếp tục nâng cao chất lượng thực hiện dân chủ ở cơ sở, gắn với trách nhiệm của người đứng đầu theo Quy định số 124-QĐ/TW ngày 2/2/2018 của Ban Bí thư.
Theo đó, lãnh đạo UBND TP HCM yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành và lãnh đạo các xã, phường, đặc khu khi tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của nhân dân hoặc kiến nghị sau giám sát của Ủy ban MTTQ Việt Nam các cấp phải khẩn trương tổ chức giải quyết theo đúng thẩm quyền.
Đáng chú ý, quá trình xử lý phải bảo đảm xác định rõ thẩm quyền giải quyết, cơ quan và cá nhân chịu trách nhiệm, thời hạn xử lý, kết quả thực hiện, đồng thời phải thực hiện đầy đủ trách nhiệm thông tin, phản hồi cho người dân, Ủy ban MTTQ Việt Nam và chủ thể thực hiện giám sát.
    |
 |
| Lãnh đạo UBND TP HCM yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành và lãnh đạo các xã, phường, đặc khu khi tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của nhân dân phải khẩn trương giải quyết theo đúng thẩm quyền. (Ảnh: Xuân Trường). |
Chủ tịch UBND TP HCM yêu cầu kiên quyết xử lý tổ chức, cá nhân không giải quyết hoặc giải quyết chậm trễ phản ánh, kiến nghị của nhân dân và các kiến nghị sau giám sát của Ủy ban MTTQ Việt Nam các cấp.
Yêu cầu này nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện dân chủ ở cơ sở, đồng thời hạn chế tình trạng kiến nghị của người dân bị kéo dài, chuyển lòng vòng giữa các cơ quan hoặc không được phản hồi đầy đủ.
Hoàn thiện quy trình, tăng tính minh bạch
Để nâng cao hiệu quả thực hiện dân chủ ở cơ sở, UBND TP HCM giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan thường xuyên rà soát, hoàn thiện các văn bản hướng dẫn thực hiện Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở trên địa bàn thành phố.
Sở Nội vụ có trách nhiệm tham mưu, đề xuất thống nhất quy trình, biểu mẫu, chế độ báo cáo và phương pháp tổng hợp số liệu giữa các sở, ban, ngành, UBND cấp xã và cơ quan MTTQ.
Việc thống nhất quy trình được kỳ vọng sẽ góp phần khắc phục những bất cập trong tiếp nhận, phân loại, chuyển xử lý và theo dõi kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân; đồng thời tạo cơ sở để xác định rõ trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị và người đứng đầu.
Bên cạnh đó, UBND TP HCM giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan đẩy mạnh chuyển đổi số, tăng cường liên thông, chia sẻ dữ liệu phục vụ công tác quản lý và giải quyết công việc.
Các thông tin liên quan đến quy hoạch, đất đai, đầu tư, xây dựng, ngân sách, chính sách an sinh xã hội và tiến độ giải quyết thủ tục hành chính phải được công khai kịp thời, đầy đủ và dễ tra cứu trên các nền tảng số.
Đây được xem là một trong những giải pháp quan trọng nhằm tăng tính minh bạch trong hoạt động của cơ quan hành chính, giúp người dân thuận lợi tiếp cận thông tin, theo dõi quá trình xử lý hồ sơ, kiến nghị và giám sát trách nhiệm của cơ quan có thẩm quyền.
|
 |
| Người dân làm thủ tục hành chính tại một cơ quan của TP Hồ Chí Minh. |
Không để việc thực hiện dân chủ ở cơ sở mang tính hình thức
UBND TP HCM cũng giao Thanh tra TP HCM chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan tăng cường kiểm tra trách nhiệm của người đứng đầu trong thực hiện công khai, tiếp công dân, đối thoại, giải trình và giải quyết kiến nghị của nhân dân.
Cơ quan thanh tra được yêu cầu kịp thời chấn chỉnh, xử lý những trường hợp thực hiện mang tính hình thức, chậm trễ hoặc né tránh trách nhiệm.
Việc tăng cường kiểm tra, giám sát trách nhiệm người đứng đầu được xác định là yếu tố quan trọng để bảo đảm các quy định về thực hiện dân chủ ở cơ sở đi vào thực chất. Người dân không chỉ được biết, được tham gia ý kiến mà những phản ánh, kiến nghị chính đáng cũng phải được cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận, xem xét và trả lời trong thời hạn phù hợp.
Trong quá trình này, trách nhiệm của người đứng đầu được đặt ở vị trí then chốt. Khi một phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền nhưng không được giải quyết hoặc giải quyết kéo dài, trách nhiệm không chỉ nằm ở cán bộ trực tiếp xử lý mà cần được xem xét trong trách nhiệm quản lý, điều hành của người đứng đầu cơ quan, đơn vị.
Với yêu cầu xử lý nghiêm các trường hợp không giải quyết, chậm giải quyết hoặc né tránh, TP HCM hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, gần dân và có trách nhiệm với dân; đồng thời nâng cao hiệu quả giám sát của MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội đối với hoạt động của chính quyền các cấp.