Hiện nay, không ít đồ điện gia dụng giả, nhái, kém chất lượng bày bán trôi nổi trên thị trường. Những mặt hàng này không được kiểm soát nghiêm ngặt về mức độ an toàn, song nhiều người vẫn chọn mua vì giá rẻ.

Theo ông Trần Văn Ngọc, thợ sửa điện tại cửa hàng Quang Thảo (đường 23-10, Nha Trang), sản phẩm đồ điện gia dụng chính hãng được sản xuất bằng công nghệ hiện đại, quy trình sản xuất chặt chẽ, sử dụng chất liệu an toàn và được kiểm tra kỹ trước khi xuất xưởng. Còn với những sản phẩm không rõ nguồn gốc, các cơ sở lắp ráp không đúng kỹ thuật, dùng chất liệu kém chất lượng, dây dẫn không đạt chuẩn, dễ gây rò rỉ điện, quá tải, chạm mạch, tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ. Nhiều người muốn tiết kiệm tiền nên chọn mua các sản phẩm giá rẻ nhưng thực tế, các sản phẩm này có độ bền thấp, tiêu hao nhiều năng lượng nên chi phí tiền điện cao hơn các sản phẩm chính hãng.

Gia đình bà Nguyễn Châu Anh (phường Vĩnh Hải, Nha Trang) là một trong những trường hợp mua phải hàng dởm vì ham rẻ và thiếu kiến thức về sản phẩm. Bà Anh cho biết: “Cách đây 3 tháng, tôi mua một nồi cơm điện được quảng cáo là giảm giá 50% tại một cửa hàng trên đường Thống Nhất. Dùng chưa được lâu thì phía đáy nồi đã bị trầy xước, bong tróc, cơm chín không đều và thường xuyên cháy khét. Tôi mang nồi ra cửa hàng khiếu nại thì họ từ chối với lý do hàng mua đợt khuyến mãi đó không được bảo hành”. Còn bà Lê Thị Thúy An (phường Lộc Thọ, Nha Trang) thì dùng bình nước siêu tốc được vài tháng đã thấy đóng cặn và hỏng chế độ tự ngắt điện khi sôi. “Có lần nước sôi gần cạn bình mà điện vẫn chưa ngắt, tôi vội vàng rút phích cắm vì sợ cháy nổ.” - bà An kể.

Theo bà Nguyễn Thị Trang, Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng tỉnh, trong số các khiếu nại gửi tới hội thời gian gần đây, nội dung khiếu nại liên quan nhiều đến các mặt hàng điện máy, điện gia dụng. Không ít trường hợp mua hàng thiếu hóa đơn, chứng từ nên không có cơ sở giải quyết khiếu nại. Vì vậy, khi mua hàng, người tiêu dùng nên xem xét kỹ các thông tin về sản phẩm và yêu cầu cung cấp đầy đủ hóa đơn, phiếu bảo hành...
 

Theo Báo Khánh Hòa

.