Câu chuyện dở khóc dở cười đã xảy ra trong chuyến đi nghỉ mát Nha Trang của nhân viên Công ty 2 thuộc Tổng công ty Vinaconex. Vài chục người rồng rắn lên sân bay nhưng khi chiếc máy bay đi Nha Trang đã cất cánh vẫn chưa thấy gọi tên, một số người mới hỏi nhân viên sân bay thì vỡ lẽ, vé của họ đã bị hủy từ lâu.

 


Ham giá rẻ

Thủ phạm vụ lừa đảo này là Lê Hoa Huyền (SN 1986) ở tập thể Bộ Giao thông - Vận tải, phường Chương Dương, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Huyền lấy tên giả là Lê Ngọc Anh tự giới thiệu là nhân viên một công ty chuyên kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành chào bán vé máy bay khứ hồi Hà Nội - Nha Trang của Tổng công ty hàng không Việt Nam với giá 3,5 triệu đồng/vé người lớn; 2,6 triệu đồng/vé trẻ em và 200.000 đồng/vé em bé. Huyền cho biết do công ty chuyên kinh doanh du lịch nên có thể đặt mua vé giá rẻ từ 1,5 - 2 triệu đồng/vé khứ hồi so với giá bán ra từ đại lý của Tổng công ty hàng không Việt Nam. Kiểm tra giá vé bán của các đại lý trên mạng, thấy giá vé mà Huyền đưa ra rẻ hơn rất nhiều nên chị Nguyễn Thanh H., nhân viên Công ty 2 đã đặt mua 34 vé gồm cả người lớn và trẻ em cho đoàn đi nghỉ mát Nha Trang với tổng giá trị 109,4 triệu đồng. Chị H. đã ứng trước cho Huyền 79,4 triệu đồng.

Gần đến ngày đi mà không thấy Huyền giao vé nên chị H. liên tục gọi điện thúc giục. Bị đòi rát, Huyền đến một đại lý bán vé máy bay của Vietnam Airlines trên phố Phan Chu Trinh đặt mua 35 vé máy bay khứ hồi Hà Nội - Nha Trang. Lấy lý do đặt mua vé hộ một người bạn đang đi công tác, Huyền đề nghị nợ tiền đặt mua vé và hứa hai ngày trước khi đoàn bay sẽ thanh toán đầy đủ. Mắc bẫy kẻ lừa đảo, chị Phùng Hải D., nhân viên phòng vé này đã tự bỏ tiền túi ứng trước 27 triệu đồng để đặt mua 35 vé theo yêu cầu của Huyền và được Vietnam Airlines xác nhận việc đặt mua này trên hệ thống bán vé qua mạng. Lê Hoa Huyền đã sử dụng việc xác nhận đặt chỗ trên gửi code vé máy bay vào hộp thư điện tử của chị Nguyễn Thanh H. Kiểm tra thông tin qua tổng đài của Vietnam Airlines xác nhận đúng có việc đặt vé trên, chị H. đã chuyển nốt 30 triệu đồng cho Lê Hoa Huyền.

Đến ngày bay, chị Nguyễn Thanh H. dẫn đoàn nghỉ mát của công ty ra sân bay Nội Bài. Làm thủ tục cho đoàn, chị H. mới ngã ngửa khi được thông báo rằng do phía người đặt mua vé không trả tiền nên trước đó hãng hàng không đã hủy toàn bộ chuyến bay của đoàn. Cực chẳng đã, chị H. phải thu xếp thuê khách sạn cho cả đoàn nghỉ tạm rồi bỏ tiền túi trên 140 triệu đồng mua vé cho cả đoàn đi Nha Trang theo lịch trình. Qua điện thoại, Huyền thanh minh do sự cố nên bị hủy chuyến, hứa khi nào đoàn đi nghỉ về sẽ trả lại tiền nhưng sau đó Huyền đã ngắt toàn bộ liên lạc. Tại cơ quan công an, Huyền đã khai nhận, phiếu xuất vé máy bay do Huyền tự thảo ra, con dấu đã thu tiền Huyền khai mua tại phố Tô Tịch, quận Hoàn Kiếm, sau đó vứt đi để phi tang.

Nhiều thủ đoạn mới

Trung tá Hà Thị Hằng, Đội trưởng Đội 3 khuyến cáo, những đơn vị, cá nhân có nhu cầu mua vé máy bay cần hết sức cảnh giác trước thủ đoạn bán vé giá rẻ của các đối tượng lừa đảo, đặc biệt trước và sau Tết Nguyên đán 2014. Vietnam Airlines (VNA) cũng cảnh báo thủ đoạn lừa đảo chào bán vé máy bay Tết với giá rẻ trên mạng internet qua các trang mạng xã hội hoặc các website có thông tin quảng cáo hấp dẫn như “giá rẻ nhất”, “lúc nào cũng có chỗ”...

Thủ đoạn của đối tượng là mua vé VNA hạng thương gia hoặc hạng phổ thông đúng ngày giờ và tên của khách, thanh toán như thường và gửi vé để khách kiểm tra với tổng đài. Khách hàng kiểm tra thông tin trùng khớp và yên tâm chuyển tiền cho bên bán. Ngay sau khi nhận được tiền, đối tượng lừa đảo lập tức yêu cầu làm thủ tục trả vé để được hoàn tiền. Kết quả là không ít hành khách ra đến sân bay mới biết vé đã bị hủy.

Hiện tượng lừa đảo bán vé máy bay giá rẻ xảy ra cả với hai hãng hàng không VietJet Air (VJA) và Jetstar Pacific. Trước đây, ngành hàng không quy định không được sang nhượng, đổi tên trên vé, trừ trường hợp bất khả kháng. Quy định này được cho là quá ngặt nghèo, đặc biệt là với hãng hàng không giá rẻ vì chính sách của họ là không hoàn, hủy vé. Do đó, VietJet Air và Jetstar Pacific đã áp dụng chính sách cho phép hành khách đổi tên. Điều kiện vừa nới ra, lập tức trên thị trường đã được bổ sung chiêu lừa đảo tương ứng. Đại diện VJA cho biết giá vé Tết Giáp Ngọ 2014 của hãng đang có mức phổ biến là 2,975 - 3,173 triệu đồng/vé/lượt chặng TP.Hồ Chí Minh - Hà Nội nhưng trên mạng, có những đối tượng đang chào bán chỉ 1,2 - 1,5 triệu đồng/vé/lượt. Với một chiếc vé này, đối tượng có thể bán cho cả chục người. Đó là vé thật, chỉ cần đổi tên là có thể bán được cho người khác với mức phí mỗi lần đổi tên là 275.000 đồng cho chặng bay nội địa, điều kiện là thực hiện trước ba giờ so với giờ khởi hành.

Hình thức lừa đảo vé máy bay giá rẻ khác là người bán vé nhận tiền, giao vé cho khách với thông tin đầy đủ về chuyến bay, code đặt chỗ, tổng số tiền thanh toán... Nhưng thực chất đó chỉ là thông tin về mã đặt chỗ, người bán vé tự copy ra bản word rồi tự điền thêm các thông tin khác giống như một tấm vé thật. Trò lừa này xuất phát từ chính sách của các hãng giá rẻ cho phép thanh toán trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt chỗ nên có đại lý đặt vé cho khách nhưng không trả tiền thanh toán. VJA đã khuyến cáo hành khách cần kiểm tra thông tin vé máy bay qua tổng đài 19001886 hoặc website vietjetair.com.

Khách bay chặng quốc tế cũng xảy ra hiện tượng lừa đảo bán vé máy bay được mua bằng “cc chùa” (thông qua việc trộm cắp thông tin thẻ tín dụng của người khác). Chi nhánh VNA tại Nga (VNMOW) cho hay, sự việc xuất phát từ việc xuất hiện một diễn đàn (forum) có địa chỉ http://forum.awd.ru/. Trên diễn đàn này, một số thành viên quảng cáo giảm giá vé của VNA tới 30% và hướng dẫn khách hàng lên website của VNA tìm kiếm hành trình, giá vé và đăng ký mua vé qua địa chỉ vietnamairlines@hushmail... Sau khi lựa chọn được hành trình, hành khách sẽ thanh toán qua hình thức chuyển tiền theo hướng dẫn của các thành viên trong diễn đàn mạng. Theo đó, các thành viên này sẽ mua vé cho khách qua website của VNA, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận xuất vé từ website của VNA.

Theo VNMOW, đã có 15 - 20 khách hàng đăng ký mua vé máy bay của VNA qua diễn đàn này. Đây là các giao dịch giả mạo. Như vậy, với hình thức lừa đảo này, thiệt hại kinh tế xảy ra cả với khách hàng và hãng hàng không.
 

Theo CA.TPHCM

.