Trong đó có 5.994 tin phản ánh về trật tự an toàn giao thông, hàng nghìn tin nhắn hỏi đáp về các thủ tục hành chính. Kết quả, đã xử lý 2.397 trường hợp, phạt tiền 2,349 tỉ đồng, tước 619 giấy phép lái xe, tạm giữ 92 phương tiện.

leftcenterrightdel
 Tin nhắn người dân gửi phản ánh thông qua trang Zalo Cảnh sát giao thông.

Ví dụ về một trường hợp vi phạm bị xử lý qua phản ánh từ Zalo, sau khi nhận thông tin của người dân về việc có xe ô tô dừng đỗ sai phép trên phố Hàng Khay, phường Tràng Tiền( quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội), bộ phận tiếp nhận thông tin từ Phòng Cảnh sát giao thông đã truyền tin đến Đội CSGT số 1. Chỉ khoảng 5 phút sau, tổ tuần tra đã có mặt lập biên bản xử lý đối với lái xe vi phạm.

leftcenterrightdel
 Lực lượng chức năng có mặt xử lý vi phạm theo phản ánh.

Tương tự, khi nhận được phản ánh của người dân về việc có xe khách không đóng cửa khi xe đang chạy trên đường Phạm Hùng gần bến xe Mỹ Đình, Đội CSGT số 6 đã nhận được thông tin và dừng phương tiện liên quan để kiểm tra, xử lý. Sau khi xem hình ảnh, clip phản ánh của người dân, người điều khiển xe khách biển kiểm soát 21F-001.xx đã thừa nhận lỗi vi phạm và ký vào biên bản xử phạt.

Từ khi vận hành trang Zalo Cảnh sát giao thông, đến nay đã có 7.042 lượt tin nhắn tương tác. Trong đó có 5.994 tin phản ánh về trật tự an toàn giao thông, hàng nghìn tin nhắn hỏi đáp về các thủ tục hành chính. Kết quả, qua xác minh, đơn vị đã xử lý 2.397 trường hợp vi phạm trật tự an toàn giao thông, phạt tiền 2,349 tỉ đồng, tước 619 giấy phép lái xe, tạm giữ 92 phương tiện.

leftcenterrightdel
 Lực lượng chức năng tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh của người dân. 

Trong thời gian tới, Phòng CSGT sẽ tăng cường việc xử lý "nóng" nhằm tạo hiệu quả trong xử lý tin báo của người dân. Đối với vi phạm đã kết thúc, sẽ giao đơn vị địa bàn, xác minh, xử lý theo quy định.

Thông qua việc xử lý, Phòng Cảnh sát giao thông Công an TP Hà Nội cũng yêu cầu các tổ công tác tuyên truyền cho người dân nắm rõ hơn nữa hiệu quả việc áp dụng công nghệ thông tin trong xử phạt vi phạm giao thông và các dịch vụ công khác đang được thực hiện hiện nay.

 

Công Ngọc