Chỉ thị số 06-CT/TW xác định VKSND là thiết chế hiến định, một trong những trụ cột bảo vệ công lý, bảo vệ Hiến pháp và pháp luật, quyền con người, quyền công dân và quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân. Đồng thời, ngành Kiểm sát có trách nhiệm tăng cường kiểm soát quyền lực, kịp thời phát hiện, phòng ngừa, ngăn chặn vi phạm từ sớm, từ xa trong hoạt động tư pháp.
Từ yêu cầu đó, công tác tiếp công dân, giải quyết đơn và kiểm sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo không chỉ được nhìn nhận dưới góc độ nghiệp vụ mà còn là kênh trực tiếp để Viện kiểm sát lắng nghe, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, đồng thời phát hiện những thiếu sót, vi phạm trong quá trình thực hiện quyền lực tư pháp.
    |
 |
| Đồng chí Phạm Thanh Từng, Viện trưởng VKSND tỉnh Đồng Tháp phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị tập huấn công tác tiếp công dân, giải quyết và kiểm sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp năm 2026. |
Đặt trách nhiệm phục vụ Nhân dân lên hàng đầu
Theo VKSND tỉnh Đồng Tháp, phía sau mỗi đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đều có thể là quyền, lợi ích hợp pháp hoặc những vấn đề mà người dân cho rằng chưa được giải quyết thỏa đáng. Vì vậy, tiếp công dân không đơn thuần là ghi nhận ý kiến; tiếp nhận, phân loại đơn không chỉ là thao tác hành chính và giải quyết đơn không thể chỉ nhằm hoàn thành thủ tục.
Yêu cầu đặt ra là phải xác định đúng tính chất đơn, đúng thẩm quyền, trình tự và thời hạn giải quyết; đối với những nội dung không thuộc thẩm quyền phải hướng dẫn đầy đủ, rõ ràng; đối với những vụ việc thuộc trách nhiệm của Viện kiểm sát phải được theo dõi, xử lý đến cùng theo quy định.
|
 |
| Hội nghị tập huấn công tác tiếp công dân, giải quyết và kiểm sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp năm 2026 |
Một sai sót trong phân loại, xác định thẩm quyền hoặc chậm xử lý đơn đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của công dân. Do đó, thực hiện Chỉ thị số 06-CT/TW phải bắt đầu từ nhận thức rằng phía sau mỗi lá đơn là quyền và lợi ích hợp pháp của một con người cần được xem xét khách quan, trách nhiệm và đúng pháp luật.
Chuyển mạnh từ kiểm tra hình thức sang kiểm sát thực chất
Trong công tác khiếu tố, VKSND tỉnh Đồng Tháp xác định hoạt động kiểm sát phải gắn với yêu cầu kiểm soát quyền lực trong hoạt động tư pháp. Việc kiểm sát không chỉ dừng ở xem xét hồ sơ có đầy đủ hay quyết định có đúng hình thức hay không, mà phải đánh giá việc thực hiện quyền lực tư pháp có đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục và bảo đảm quyền của người tham gia tố tụng hay không.
Những vi phạm như phân loại sai đơn, chậm thụ lý, không ghi đầy đủ thời điểm tiếp nhận, giải quyết khi đã hết thời hiệu, quyết định thiếu căn cứ, không gửi quyết định cho Viện kiểm sát hoặc làm lộ thông tin người tố cáo đều cần được nhận diện, xử lý và kiến nghị khắc phục kịp thời.
Đối với quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo, cần bảo đảm xác định rõ đối tượng, nội dung, quá trình xác minh, căn cứ pháp luật, nhận định và kết luận. Lập luận rõ ràng, căn cứ đầy đủ không chỉ nâng cao tính thuyết phục mà còn thể hiện trách nhiệm giải trình của cơ quan tư pháp. Đặc biệt, đối với tố cáo, bảo vệ bí mật thông tin người tố cáo phải được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định.
Gắn chuyển đổi số với quản lý, kiểm soát đơn
Một trong những giải pháp được VKSND tỉnh Đồng Tháp chú trọng là đổi mới quản lý đơn gắn với chuyển đổi số. Theo đó, từng bước quản lý thống nhất quá trình xử lý đơn trên môi trường số, từ tiếp nhận, phân loại, xác định đơn vị xử lý, theo dõi thời hạn đến kết quả giải quyết, kiến nghị và việc thực hiện kiến nghị.
Dữ liệu không chỉ phục vụ thống kê mà còn được định hướng sử dụng cho công tác quản trị, cảnh báo đơn sắp hết hạn, nhận diện đơn trùng, đơn gửi nhiều lần và tổng hợp các dạng vi phạm theo từng cơ quan, địa bàn. Qua đó, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, kiểm tra và lựa chọn những lĩnh vực có nguy cơ phát sinh vi phạm để tập trung kiểm sát.
|
 |
| Đồng chí Lê Thị Thắm, Phó Chánh Thanh tra VKSND tỉnh Đồng Tháp. |
Đồng chí Lê Thị Thắm, Phó Chánh Thanh tra VKSND tỉnh Đồng Tháp, cho biết, thời gian tới, ngành Kiểm sát Đồng Tháp sẽ triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao trách nhiệm phục vụ Nhân dân, chất lượng giải quyết và kiểm sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo; đồng thời tăng cường kỷ luật, kỷ cương, trách nhiệm người đứng đầu và ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý công tác khiếu tố.
Thông qua những giải pháp đồng bộ, VKSND tỉnh Đồng Tháp hướng đến mục tiêu cụ thể hóa Chỉ thị số 06-CT/TW bằng những chuyển biến thiết thực trong công tác hằng ngày: trách nhiệm hơn trong tiếp công dân, chính xác hơn trong phân loại và xử lý đơn, chặt chẽ hơn trong giải quyết, chủ động hơn trong kiểm sát, qua đó góp phần bảo vệ tốt hơn quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, xây dựng nền tư pháp chuyên nghiệp, hiện đại, công bằng, nghiêm minh, liêm chính, phục vụ Nhân dân.