Thực hiện nghiêm quy định pháp luật về tiếp công dân
VKSND tỉnh Đồng Tháp luôn quán triệt và thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp. Lãnh đạo Viện trực tiếp tham gia tiếp công dân định kỳ và đột xuất theo đúng quy định, qua đó kịp thời lắng nghe, ghi nhận ý kiến, kiến nghị, phản ánh của công dân liên quan đến hoạt động điều tra, truy tố, xét xử và thi hành án.
Cùng với đó, đơn vị đã ban hành và tổ chức thực hiện đầy đủ nội quy, quy chế tiếp công dân; bố trí địa điểm tiếp công dân riêng biệt, thuận tiện; phân công Kiểm sát viên, công chức có năng lực, kinh nghiệm trực tiếp thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, bảo đảm tính công khai, minh bạch, đúng thẩm quyền và đúng trình tự, thủ tục.
    |
 |
| Đồng chí Nguyễn Quốc Thái, Chánh thanh tra cùng Kiểm sát viên tiếp công dân. |
Một trong những điểm nhấn quan trọng trong công tác tiếp công dân tại VKSND tỉnh Đồng Tháp là việc đề cao trách nhiệm nêu gương của người đứng đầu. Lãnh đạo Viện luôn xác định tiếp công dân là nhiệm vụ chính trị thường xuyên, gắn trực tiếp với uy tín của Ngành và quyền, lợi ích hợp pháp của người dân. Vì vậy, lãnh đạo đơn vị thường xuyên trực tiếp chỉ đạo, kiểm tra, theo dõi tiến độ và yêu cầu xử lý dứt điểm từng vụ việc; kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Đặc biệt, trong các vụ việc phức tạp, có tính chất nhạy cảm hoặc kéo dài nhiều năm, lãnh đạo Viện trực tiếp tiếp dân, đối thoại với công dân, lắng nghe đầy đủ ý kiến của các bên để đánh giá bản chất vụ việc và đưa ra hướng xử lý đúng quy định. Việc người đứng đầu trực tiếp tham gia tiếp công dân không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm cao mà còn tạo niềm tin cho Nhân dân, khẳng định quyết tâm của đơn vị trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo khách quan – công tâm – thấu tình đạt lý.
Song song đó, đội ngũ Kiểm sát viên, công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân luôn nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ và đạo đức nghề nghiệp. Mỗi cán bộ đều chấp hành nghiêm quy tắc ứng xử, thực hiện lối làm việc chuẩn mực, tôn trọng và lắng nghe công dân; đồng thời giữ thái độ bình tĩnh, kiên nhẫn trong mọi tình huống, kể cả khi công dân bức xúc hoặc trình bày chưa rõ ràng.
|
 |
| Đồng chí Lê Thị Thắm, Phó chánh thanh tra cùng Kiểm sát viên tiếp công dân |
Gắn tiếp công dân với công tác kiểm sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo
Hoạt động tiếp công dân tại VKSND tỉnh Đồng Tháp không chỉ dừng lại ở việc tiếp nhận thông tin, phản ánh mà còn được gắn chặt với công tác kiểm sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp. Thông qua tiếp công dân, Viện kiểm sát kịp thời phát hiện những vi phạm, thiếu sót của cơ quan tiến hành tố tụng, từ đó ban hành yêu cầu, kiến nghị, cũng như thông báo rút kinh nghiệm theo thẩm quyền nhằm bảo đảm việc giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng pháp luật.
Việc theo dõi, quản lý sổ sách, hồ sơ tiếp công dân được thực hiện chặt chẽ; các vụ việc đều được phân loại, xử lý kịp thời, đúng thời hạn, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực tư pháp và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của công dân.
Trong thời gian tới, VKSND tỉnh Đồng Tháp tiếp tục xác định công tác tiếp công dân là nhiệm vụ chính trị quan trọng, gắn với trách nhiệm thực hành quyền công tố và kiểm sát hoạt động tư pháp. Đơn vị sẽ tiếp tục tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, theo dõi công tác tiếp công dân
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật để người dân hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình; đồng thời nâng cao hơn nữa chất lượng đội ngũ cán bộ làm công tác này. Với những giải pháp đồng bộ và quyết tâm chính trị cao, công tác tiếp công dân của VKSND tỉnh Đồng Tháp sẽ ngày càng đi vào nền nếp, hiệu quả, góp phần xây dựng nền tư pháp công bằng, nghiêm minh và vì Nhân dân phục vụ.